经常有网友咨询诸如：“中小企业的HR管理工作事务性多、专业性弱，如何才能提升HR的专业技能？学习人力资源管理需要掌握哪些方面的知识、需要阅读哪些书籍？如何才能够成为一名HR专家或模块专家？”等问题。借此机会，笔者也试着从“理念、能力和实践”三个方面，谈谈专业的HR是怎样炼成的！

理念篇：正确的人力资源管理理念和价值主张，是成为专业HR的前提条件

在人力资源管理发展转型的过程中，管理大师戴维.尤里奇的贡献可谓是前无古人，一直引领着人力资源管理不断向前发展。HR转型主要经历了四个发展阶段，即“（1）从关注活动，到关注成果；（2）价值是由客户界定的；（3）业务是人力资源工作的起点；（4）由外而内的视角。”，HR发展每一次转型都体现了相应的人力资源管理的价值主张。

从HR转型发展的历程中可以看出，人力资源管理的本质和价值主张，笔者认为就是根据公司的使命、愿景和战略，以顾客为中心、以绩效为导向、以业务为依托、以员工为根本，科学规划企业的人力资源，有效吸引、甄选和配置员工，并合理培养、使用和激励人才，从而实现公司的战略、愿景和使命，为客户创造价值，满足客户、股东等利益相关者的需求。

能力篇：专业HR的胜任素质模型——专业HR的知识、技能和素质要求

人力资源工作者胜任素质模型，全面展示了从事人力资源管理工作需要哪些知识、技能和素质等要求，HR工作者可以有针对性地分析个人现有能力与标准之间的差距，进而有针对性地学习和提升自己，实现职业的自我发展。

1、人力资源经理通用胜任素质模型

国际人力资源管理研究院的“人力资源经理通用胜任素质模型”包含六大类群（角色）、30项具体胜任素质条目、210条行为指标。具体模型图1所示。

2、人力资源工作者胜任素质模型

国内通用的人力资源工作者胜任模型，包括知识、技能/能力和职业素质。如图2所示。

图2：人力资源工作者胜任素质模型

实践篇：专业HR的修炼之路

虽然从事HR工作的门槛不高，但是要想在HR领域做到专业，成为HR管理专家或者HRD并不容易。除了要具备正确的人力资源管理理念和必备的能力素质要求外，还需要经过一个漫长的学习、磨练和成长的过程。

勤学习、善思考、多交流

学习HR专业知识是成为专业HR修炼的首要功课。人力资管理需要学习的知识面很广，主要包括管理学基础、组织行为学、心理学、劳动经济学、企业管理学、财务管理、社会学等内容。学习的途径有很多，如阅读HR专业书籍（看书不在多，但一定要看好书，建议每个专业模块至少看10本，包括理论性较强的教科书（国外的教课书更好）及实操实战类的书籍）、浏览HR专业网站、观看HR专业视频、参加HR培训、公开课及论坛活动等。同时，还要善于思考总结，善于发现问题、解决问题，要能融会贯通。如有机会，应尽可能多地与HR专业人士交流、讨论和请教，这样会让你少走很多弯路，也能让你成长更快。

先模仿，再总结，后创新

对于刚刚从事HR工作者来说，最有效的入门和学习方法就是模仿，也就是“照葫芦画瓢”。例如你的上级要你写一篇绩效管理制度，而你却没有这方面的经验，这时最好的方法就是找几篇其它公司的绩效管理制度，然后按照他们的格式写一个初步框架并填充内容。这样的工作重复多了之后，就要开始总结分析，找出其中的主体框架、因果关系及理论根据，形成自己的观点和思路。然后，在此基础上进行创新和优化，形成自己的一套方法体系。

深入业务，贴近现场，敢于实践

作为专业的HR，首先要明白“不要为了人力资源管理而做人力资源管理”，对人力资源管理理念要有正确的认识和理解，不要太过专注于我们做了什么和专业套路，而要结合公司战略和业务发展，深入到公司的业务和管理中去，贴近公司的工作现场去发掘公司和各部门对HR管理的需求，然后提出专业的HR解决方案，最后要敢于实践、勇于实践，在实践中不断完善HR体系和解决方案。只有这样，HR才能真正为公司创造价值。

作为专业的HR，除了要掌握HR领域的专业知识外，还需要了解公司的业务流程和企业运营，包括市场、研发、销售、生产制造、供应链、采购物流、质量管理、工程技术、财务管理等，以及掌握企业所在行业的价值链的位置以及企业内部的价值链，这样才能设计出更符合公司和各部门要求的HR政策和解决方案，才能真正发挥HR的价值。

从HR某一专业模块开始，还是从操持HR全盘开始？

也许有人会问，对于HR的职业发展来说，一开始是专门从事HR某一专业模块好还是全面操盘好？在回答这个问题前，让我们先来看看两种现实的情况，也就是在中小企和大企业从事HR的区别。在中小企业往往是一个人同时要负责好几个HR专业模块，接触的面比较广，但往往是每个模块都很难精通。而在大企业的HR往往只专门负责一个HR专业模块工作，虽然可以将这个模块的工作做到很精细，但是整个HR视野往往会受到限制，如果不能坚持的话，其实也很难做在这个模块做到精通、成为HR某一模块专家。

笔者认为，这两种职业发展都是可行的，可结合自己所在公司的情况进行选择。一般建议，如果在中小企业积累了一定全面操盘HR的经验后，如果觉得自己不够专业，如有机会可以到大企业去积累几年自己擅长的专业模块方面经验，提升自己这模块的专业度。如果一开始就在大企业里从事某一HR专业模块的工作，积累到一定经验后，如果没有发展空间，建议可到中小企或其他大企业操盘一下HR全盘工作，以提升最HR的全面认识。

实现中，很多专业HR或HRD并不是对所有HR模块都非常精通，但至少都有自己非常精通的一个或几个HR专业模块。从这可以看出，其实很多专业的HR都是通过某一专业以点带面逐步过渡到操持全盘。其实，HR各专业模块之间都是想通的，因为人力资源管理的理论基础是一致的，所以要想把HR某一模块学精通/成为专家，这本身就要求你对HR管理基础的理解非常透，同时对HR其他模块也有一定的理解和认识（只是缺乏实操的机会）。需要说明的是，所谓的HR专家，除了对所从事的专业模块非常精通外，对于HR其他模块也是有深入认识和理解，否则也不可能成为这模块的HR专家。