新能源车一个月断电20次，车主要求退车，4S店：想退车没门|163

随着国内汽车数量的增加，我国的交通环境以及空气质量都都受到了不同程度的影响。为了能够改善环境问题，所以这两年国家也在大力推行新能源汽车，并且还有着不少的补贴，有很多车主，买车的时候也会考虑新能源，毕竟可以少花很大一部分钱。可是有的时候买新车也会带来很多的烦恼，就像这位山东的女车主，刚买了一辆新能源车开了9天就出现了故障，这让她非常的闹心。新能源车一个月断电20次，车主要求退车，4S店：想退车没门

车主薛女士表示她在去年8月份买了一辆众泰的新能源电动车，当时也就花了6万多块钱，本来想着有一辆车代步比较开心，可是这样车还没开两下就出现了故障。第一次车子出现故障的时候是在高速上，当时车子正在正常的行驶，在毫无征兆的情况下，突然断电就停在了路上，当时还把自己给吓了一跳，那个时候这辆车才买了9天。

后来这辆车在小区门口又出现了一次断电情况，就让她跟老公感觉非常的担忧，于是就联系了众泰4s店的维修店，想要查出断电的原因。可是每次修好之后，车子还是会再次出现问题。后来薛女士联系了众泰新能源的客服，他们表示检测故障原因需要到服务站，客服中心没有办法提供技术支持。这个问题该如何处理，还需要等待售后部门的回复。

薛女士表示，车子一出现断电的情况，他们就会交给维修点维修，可是修完之后还是会出现这样的问题，光今年的5月份，就出现了20次断电情况。他们一家人也不打算再继续开这辆车了，所以他们想要退车，可是4s店却告诉他们想要退车门都没有，他们只管卖车。

车子断电的问题到现在也没有得到解决，而4s店的工作人员对于薛女士的车存在问题也不否认。至于为什么没得到解决，他们表示这也有可能是人为的原因，也有可能是汽车本身的质量原因。至于到底如何解决，他们表示会继续帮助薛女士进行维修，至于后续会不会再出现断电的问题，他们也不能保证。但是薛女士并不同意这个方案，所以双方现在正在协商当中。