楚天都市报6月19日讯(记者满达)游客乘火车返回北京,下车时将买的湖北特产落在了车厢内,幸亏列车员在清理车厢时发现并帮忙保管。18日晚,失主罗先生来到北京西站的站台,赶在Z37次列车返回武昌前,取回了失物。

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罗先生是北京人,最近跟好友李先生一起来武汉参观“中国2019年世界集邮展览会”。17日晚,两人从武昌乘Z38次列车返回北京。临行前,两人在武汉购买了一些茶叶、蛋糕、龙须酥等湖北特产,准备带回家给家人。18日清晨抵达北京西站时,两人因携带行李较多,将装有湖北特产的袋子落在了车厢内。

在罗先生下车后,列车员梅莉月在清理车厢时发现了这个袋子,但因为袋中有一些生鲜食品,按相关规定,生鲜食品无法交到车站的失物招领处。就在梅莉月正不知如何将特产还给乘客时,列车长刘琼接到了罗先生的电话。原来,罗先生下车后发现特产不见了,但又不确定是否落在了车上,通过铁路客服联系上刘琼,想请她帮忙确认下,车厢内是否有特产。刘琼请同事帮罗先生保管失物,并告诉罗先生,列车将于晚上返程,到时候罗先生可以到站台领回特产。

18日晚,返程的Z38次列车停在北京西站站台,罗先生及时赶到,从列车员手中领回特产。同时,他还递给列车员一封感谢信。“虽然丢失的物品价值不高,但列车工作人员拾金不昧的精神和认真热情工作态度值得我们点赞。”罗先生说。