为进一步提升清远市旅游从业人员文明服务素质，促进文明旅游发展，2019年6月19日，清远市文化广电旅游体育局举办文明旅游培训学习班，特邀请省内知名的旅游专家和教授来清远授课，阳宾酒店（阳山宾馆）作为阳山目前唯一一家四星级酒店，积极参与学习。

酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育和突发情况应变技巧，是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。

在这次文明旅游培训会上，所有涉旅行业人员通过了解服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，学会并掌握服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及突发情况应变技巧，养成礼貌待客的良好职业习惯。

据参加本次培训会阳宾酒店（阳山宾馆）的总经理、吴金焕女士表示：作为一家高档次的酒店，不仅要具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。