火车跑的快，全凭车头带。这句话在许多企业中广为流传。领头羊在企业中的作用是举足轻重的，企业的方向和战略以及生存发展，领导人都起到了至关重要的作用。

通过iso9000标准的内容分析，企业的各层领导应当建立统一的方向和目标，使员工能够坚信目标的存在，并毫无疑问的向实现目标而努力。只有全员参与，才能将战略、方针、过程和资源保持一致，达到成功。那么企业领导人应当如何开展工作呢？

1、合理创建企业的各级层次，并保持共同的价值观和道德观，培养诚信文化

2、不断的在企业中强调使命、愿景、战略、方针以及过程，并及时进行沟通

3、鼓励各个环节履行对质量的承诺

4、确保各级的领导人成为基层人员的楷模

5、合理的分配资源、权限，并进行各项培训

6、激励、表彰员工的贡献

通过以上的步骤，企业可获得如下收益：

1、组织的过程更协调

2、有效提高目标的有效性和效率

3、改善企业各层级之间的沟通

4、提升企业人员的能力

以一首打油诗结尾总结：

质量管理领导现行

垂范教导养成习惯

标杆班组助力双赢

先进文化乘势造人