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车内环境以及乘车秩序不仅直接影响着乘客的心情，也反映了一座城市的文明程度。近日，记者选取了温岭主城区的几路公交车乘坐，观察发现大部分乘客能做到文明乘车，但不文明现象仍很寻常。

镜头一：9路公交车

6月25日上午8时30分，雨。记者在太平街道北山菜场站等候约15分钟后，乘坐上了开往客运中心的9路公交车。

上车后，记者发现车上乘客人数较多，由于座位不够，一部分乘客拥挤地站在过道两侧，不同年龄段的人群都有。车上大部分乘客都安静地乘坐，但也有少数乘客在轻声闲聊，整体氛围还算文明和谐。

过了几站后，随着几拨乘客的上下车，车内乘客人数逐渐减少。此时，有乘客开始在车内挑位置且随意走动。一名之前上车的中年女子，一开始坐在公交车内后排座位，在看到前排座位的乘客下站后，直接换坐在了靠近下车门的爱心专座上。

当公交车开到体育馆站时，不时上来老年人和带着小孩的市民，然而车内早已座无虚席，有两名老年乘客站在过道上，该女子却一直无动于衷，始终低头看着自己的手机。

此外，记者还注意到，公交车停靠站点时，几乎每隔几站都有乘客从下车门上车，甚至有个别乘客在别人还未下车的情况下硬挤上车，这些乘客以中年群体占多数。

在公交车开到购物中心站时，两位老人结伴上车。期间，其中一位老人从前车门上车后，就直接和司机说道：“师傅你千万别开，后面还有人的。”之后，在等候乘客上车时，另一位老人却因为看到前车门等候上车的乘客人数较多，直接从后车门上了车。

在这位老人上车时，司机说道：“不用着急，肯定会等你的，就算错过站，过个十几分钟后也会有班次的。”听了司机的解释，两位老人尴尬地点了点头。

随后，意外发生了。从后车门上车的老人因为没刷卡，在车辆发动时着急想走到上车门收费口刷卡。但是由于下雨天，导致公交车过道泥泞过滑，老人险些跌倒，还好及时扶住旁边座椅稳住身形。当这一幕被司机看到时，司机大声说道：“等车停了再过来刷没事，你先坐下，这样不安全的。”

当公交车在等红灯路口停车片刻，老人起身刷卡，这两位老人最后也在之后几站顺利下车。在两位老人下车后，坐在记者边上的一位阿姨，小声说了句：“现在老年人坐公交车啊，还是得多多注意安全才行，刚才这些行为真的有点危险。”

镜头二：4路公交车

6月26日中午，记者在市政府采访结束后，坐上4路公交车，准备返回温岭日报社。4路公交车是我市城区居民们最熟悉的公交车之一，不仅班次多，车内环境也较为整洁干净。

市政府站是4路公交车从初始站到终点站的第三站，记者在上车时，车内乘客仅有两名。由于车内乘客人数稀少，记者便特意坐在了靠近下车门的中段乘车位置，并留意车内的环境。在上车后，记者发现4路公交车内过道都有明显的清洗痕迹，垃圾桶、拖把等用具摆放也都整洁一致，座椅也都明显擦拭过干净如新，保持着良好的文明现象。

但在车门另一侧，记者却发现一些贴在车窗以及座椅内侧的文明标语字样有部分缺失破损。其中，车内中段内侧位置“爱心专座”标语字样的“爱”字上半部分被抠掉，车内前段车窗位置“守护员专座”标语字样上也有部分污渍，在一定程度上影响着整体的车容车貌。

随后，中午12时左右，公交车在购物中心（西）站等候乘客上车，因为该站点附近有不少小吃摊点，同时上来的几名年轻乘客手里就拿着鸡排或奶茶。

这些乘客就座后，便在车内一边玩手机、吃鸡排，一边不时地闲聊。由于夏日车内开着空调，鸡排的味道很快在车内扩散开来，坐在记者前排的一名乘客赶紧打开了窗户。

记者注意到，在公交车沿途经过几站后，这些吃鸡排、喝奶茶的乘客在吃到一半时，估计是手里嘴上沾着油渍，就从包里掏出纸巾，再擦了几下手和嘴巴后，直接打开一旁车窗，把纸巾扔出了窗户。

在开到汇其乐站时，由于公交车途中有所颠簸，一名乘客手中的奶茶不小心溅出，边上空座椅位上便出现少量的奶茶水渍。然而，该乘客却并没有做出实质行动擦拭边上座椅位上的水渍。直到这些乘客下车时，水渍还在座位上。与此同时，在座椅下方还能发现遗留着一些吃鸡排时遗弃的部分纸袋以及奶茶包料袋等垃圾。

当车开到卖鱼桥站时，上来一名中年男子，这些垃圾随后被该男子放进了车上的垃圾桶里。

镜头三：101路公交车

101路是往来温岭城区和泽国镇之间居民们最熟悉的城乡公交车。近年来，101路车数量日渐增加，班次时间也合理到位。很多市民都称赞，相比市区其他城乡线路公交，101路车是我市城乡公交车范围中硬件环境优秀，噪声低，行驶平稳，坐上去最为舒服的公交车之一。

6月26日下午3时，记者在方城路口站坐上了101路。就座后，记者发现车内聊天声音比较嘈杂。回头发现车内有几名结伴上来的中年妇女乘客，闲聊的声音从记者上车开始，一直到下站都没消停过。一路上，这些乘客们一直轮换聊着各种话题，从家常里短谈到各种人情世故，车厢内时不时传来她们的“欢声笑语”。

然而车内的其他乘客却不怎么开心。记者观察到，身边几名乘客有的开始“闭目养神”，有的开始戴上耳机听音乐。途中，记者还依稀听到坐在后排的一名乘客小声嘟哝道：“公交车上一直闲言闲语，实在太吵了。”

大约过了8站后，这几名乘客在横山头站下了车。正当车内乘客们感觉松了一口气时，在继续开往前方的道路过程中，公交车却逐渐提速。在快到达装饰城站的红绿灯路口时，记者发现公交车司机看前方绿灯转黄灯时，直接再次提速而过。“抢黄灯”的行为，让车子在不经意间起了一些颠簸。

直到记者下车，101路公交车时速也都处于较高的状态，而这种现象在即将到达红绿灯的时候较为频繁。

市民声音 〉〉

●市民赵先生：平时坐公交车时，经常会注意到爱心专座上坐着的不全是老年乘客，大家都随意而坐。甚至有时候，老年乘客站在过道上，年轻乘客却不懂得为这些老人让座。个人认为尊老爱幼是社会基本的文明现象，在公众场合还是要多多为一些腿脚不方便以及老年乘客让座，要让主动让座成为我们日常生活的习惯。

●市民王女士：现在随着城市的不断发展，我们公交车外观越来越新，车内不文明现象其实也相较以前少了很多。但不可否认的是，不文明的现象依旧存在。尤其在每次下雨天乘坐公交车时，经常会注意到有一些乘客将湿漉漉的雨伞放在座椅旁，有时候旁边座椅空着，甚至会将雨伞放在座椅上，这样的行为十分不好。

●市民陈先生：有一次坐公交车，车还没停稳，等候的十多名乘客就一窝蜂地往前车门挤，导致车门前乱作一团。这种不文明的乘车现象在商场、换乘车站、菜市场等站点频繁发生。希望部分线路公交车能增加班次时间，同时乘客也应该要多多自觉排队，让这种不文明的乘车现象逐渐淡出我们的生活。

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