电脑已经成为我们工作中不可缺少的一部分，下了班回到家，我们还是离不开电脑，在家里用电脑看影视剧、玩游戏、聊天交友等等，电脑已经融入到我们工作和生活中的方方面面。近日有位陈先生反映他在“京东”上花17999元买了一台笔记本电脑，收到货时发现电脑上贴着一个标签，上面写着“充放电不良”5个字，陈先生怀疑自已买到了翻新机，“京东”方面又是如果解释的呢？
杭州的陈先生7月27日在“微星游戏本京东自营店”买了一台笔记本电脑，花了17999元。8月1日收到货后，他拆开外包装准备检查一下，结果在电脑右下角看到贴着一个白色的标签，上面写“充放电不良”5个字。陈先生又仔细地看了下电脑，发现电脑的生产日期是2019年1月的，这样算下来已经过去6个月多了。陈先生认为可能是之前某一个客人买了这台电脑，发现电脑出了问题，就退了货。厂家在返修完之后，没有把标签撕掉，又把它当成新的电脑继续拿出来售卖。陈先生认为自已买到了一台翻新机。
陈先生表示，发生这种事对自已的冲击比较大，一直认为“京东”是一个很靠谱的平台。“充放电不良”陈先生认为可能是电池充不进电，或者是放电的时候突然间关机等等。事后陈先生分别打了“京东”和“微星”的客服电话，希望他们能对这个标签做出解释，再做出一定的补偿。可是过去很多天了，一直没有解决。陈先生说，我是“京东”的 老客户了，还是钻石PLUS会员，也平台上也买了3、4年的商品，一直对“京东”是很信任的。自从出了问题后陈先生感觉自已像“皮球”一样被踢来踢去，现在不敢在“京东”上买东西了。
电脑收到后陈先生一直没有激活，现场陈先生拨打了“微星笔记本”的客服电话，对方表示电脑在检测的时候会贴上这样的标签，问题解决后就会把这个标签撕掉，应该是工作人员漏撕了。陈先生说，这台电脑可能是充不进电的，在经过你们维修后，又把电脑出售是吗？客服说，可能是电脑里的东西重新组装了一下，安装好后又能充电了，或者是可以正常使用了，这些都是正常情况。
陈先生表示，收到货时电脑上的这个标签是完好的，只是自已把电脑打开了，所以标签才成了两半。陈先生认为如果是电脑有问题，组装好后再卖的，标签就该不是这样的，怀疑是“微星”方面根本就没做二次组装，所以标签都没有撕，就直接出货了。可能是你们没有注意到这个标签，把它当成正常的电脑买给我了？客服表示，这个不会的，您放心。
之后记者也把情况反映给了“京东”公关部，工作人员表示，商品为新品，属于品牌商直供，因为在生产环节没把检测标签撕掉，所以引起了不好的消费体验。后来陈先生反馈“微星”方面同意给自已免费更换一台更高配置的电脑，陈先生同意了。
小编觉得，虽然“京东”和“微星”方面都一再解释这不是翻新机，但是作为一个消费者看到这样一个标签，心里都会打一个问号。到底是不是翻新机？还是“京东”“微星”方面有所隐瞒呢？各位网友你们觉得的呢？
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