5月15日,网易青媒计划发起了“产品运营官”养成计划,为期两个月。一时间,朋友圈刮起了热潮——报名产品运营官养成计划。
5月30日,第一节课程正式上线,讲述了一个新产品如何从0开始?从市场调研到产品策划。而这个也是一名产品经理所必须掌握的知识点。
本次课程围绕着产品经理的7个必备知识点展开:市场调研、项目落地、产品设计、开发、项目管理、运营、冷启动增长。
我有幸担任产品运营官养成计划的一名班长,负责一个班的学员的学习事宜。
如今两个月过去了,课程也迈入了收尾阶段,感谢3班所有小可爱们的参与、支持,两个月坚持下来了,你们超级棒!
两个月的产品运营官养成计划班长,感受颇多:
-01-
建好班级群后,在学员们普遍有空的时候再把一批学员拉进群,
同时也需要和学员先插科打诨打下一个良好的关系基础后,
这样在拉学员入群时,可提醒一下学员一些事宜,
毕竟青媒计划的课程不像市面上那些只为销售那样,
所以个人觉得与学员需要有一定的情感链接,
让学员感到自己是活生生的人,而不是机器人。
-02-
课程时间
本次课程时间跨过了期末考试,
有些小伙伴因为期末考试而退出,
虽说有一部分原因是学员个人时间安排原因,
不过个人觉得课程时间尽量避开期末考试,
因为在期末考试时,
学员在学习课程时,
还会担心期末考试,作业效果可能不会很好。
-03-小组长的选拨
不知道什么原因,我选的小组长总会有几个出问题,
不是退出,就是找不到人,
这也有我自己个人没有好好针对小组长进行一套考核标准,
没有跟小组长事先说好。
所以,班长不仅要针对学员进行管理,也要有针对小组长的管理。
-04-
学员不看消息
这一期不看消息的学员有很多,
刚在群里发完消息,并且也每一个人都私发了,
过了几分钟,他来问你问题,
而答案就是刚才发在群里的并且前几分钟刚给他发过的,
咱也不知道是什么回事,咱也不敢问,
只能像老母亲一样回答问题。
哦,不,老母亲有时候还会打骂一下孩子,而我们不能。
不过道高一尺,“魔”高一丈,为了让学员看消息,吸引学员看消息,我也想出了一个办法,那就是“标题党”。
给每一个消息取一个能够吸引学员、与学员密切相关、能引起学员注意的“标题”放在消息的第一行,类似于文章的标题,效果明显。
同时,也可以把一些重要的消息发在朋友圈,设置仅本期学员可见,这也更能让学员看到消息。
-05-
分享会
本次邀请了一位在携程实习的小姐姐为我们做实习分享。
从邀请小姐姐分享,到发布群公告,收集学员问题,到确定分享内容,小姐姐准备分享稿,再到分享,这一分享流程有条不紊。
小姐姐的分享很棒,很多小伙伴也参与了讨论。
个人觉得问题的收集是分享会比较关键的,因为在收集问题的过程中,其他小伙伴也参与了、也付出了,分享的主旨“从学员中来,到学员中去”,才能引起更多学员的兴趣,从而参与讨论分享,一起进步。
如今,课程结束啦,有两位小伙伴获得offer,20位小可爱优秀学员,20多获得结业证书,恭喜!
两个多月的相处,中间一些未能坚持的小伙伴退出了,现在留下的小伙伴都是很优秀的小伙伴,为你们鼓掌!以后也要加油呀!
做自己喜欢的事,真的超级棒!
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