最近的亚马逊平台可以说是风头正盛,什么风头?让亚马逊卖家唉声叹气的风头!

前身有亚马U型年美国站大批量的删除产品Review,搞得卖家那是人心惶惶,随后又是呀马逊近期的香港T恤事件,更是让亚马逊平台在国内掀起几次轩然大波。

不过这些都没有冲散亚马逊大批量删除产品Review来的更加“刺激”,和苦涩。尤其是在Prime day 之后,业绩也很是惨淡,没有想象中那么可观,但是内心吐槽之后,作为亚马逊卖家,还是要重振旗鼓进入到店铺的正常运营中。

其实每年旺季来临之前,亚马逊都会搞一波行动,可是没想到的是今年行动如此之快,搞的是措手不及,这次海量的删除Review之后,为什么人心惶惶?因为亚马逊的历来做法就是大批量删除Review之后,就是大批量的封店。

所以面对自己产品Review被删除的卖家,只能喝杯咖啡冷静冷静,不要再搞什么大动作。但是很多时候在我们的Review被删除之后会发现产品星级直接掉了几掉,导致的结果更不用说的,销量肯定跌成狗。这谁扛得住。

所以说一下有哪些因素会影响Review带来的星级的评分?也给那些被批量删除Review的卖家一些引导。

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1:买家质量

在亚马逊上毫无疑问,买家的帐号质量提升也成了为Review星级影响的一个重要指标,一个健康的买家账号和购物IP环境所留下的Review当之无愧排在最前面,有时候你会发现。即使那些river你点了几十个helpful,但还是会排在一些之后。有的卖家找测评但基本上都是机器刷的,真人也越来越少,要么就是养的买家小号进行评论,但这种方法不但极其危险,而且质量也会很低。

2:有无VP标志

这点其实并不能算作影响因素,因为没有VP标志的评论也就是直评,没有一点点的权重可说,但是鉴于大批人还在迷恋于这种的打法,顺便提几句,直评也就是没有购买你的产品,却在你的产品下面留下Review。

很多卖家习惯了国内的购物习惯,对于亚马逊允许写直评难以理解,这其实也就跟中美两国社会形态和价值观有很大的关系,他们讲究言论自由,即使你不买我的产品,我也可以给你评论我产品的权利。

大批量上直评是一两年年前的玩法,也就是通过各种小号,黑号去给自己的listing留下大量直评。很多大卖家也是靠这个赚了盆满钵满。但是任何的黑科技在亚马逊里面都是小儿科。不是不管你,只是时候还未到。后来亚马逊平台改了规则之后,非但没有直评,同时还容易封店。

3:Review的年纪

也就是这个Review的停留时间有多长,这个也会影响到这条热的权重高低。我们都知道亚马逊会定期删除评论,尤其是在每年的两大旺季来临之前,不管你的Review是刷的也好,真的也罢,都可能会被删掉,能够长时间留存下来的Review必定是A9算法认为高质量的,这样的权重可能会比你机器刷的10条好评还要大。但这点的话对于卖家来说也是无能为力,因为你很难把控。

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5:Review评论的字数

我们都知道亚马逊是一家数据公司。A9法中也被早早引入了人工智能,同时可以检测虚假的Review,另外也可以帮助这一块儿进行一个星级测评。所以对于那些区域自然留评,文字数量和质量都很不错的Review,星级也占有一定的优势,如果你观察会发现很多大卖家的listing,下边排在前面的热闹都是长篇大论,不仅有照片,还有视频。所以大部分买东西还是会先看一下,评论这点在每个国家都是一样,毕竟谁也不想浪费时间去购买一个不完美的产品。

以上就是一些影响Review星级的因素,当然,肯定还有一些没有被挖掘出来,毕竟A9算法的告诉保密性,所以我们只能进行一个粗略的研究,只有这样才能知己知彼,百战不殆。

笔者:ymx3350