本着足不出户想要的东西就能买到手的原因,便利的网络购物一度成为我们的骄傲,快递员这种职业也应运而生。
自从有了快递这种职业,网络上就有了一种“快递小哥很辛苦,要多体谅他们”的说法。只要不是什么难以搬动的东西,大多数人也都会选择去自提点拿或是从丰巢柜自取。
但小编发现,近些年的快递员似乎是被惯出毛病来了。明明家里有人,明明下单的时候再三强调希望送到家门口。可快递到的时候只有一条让你去自提的信息。
按照现在《快递暂行条例》中明文规定:如果要将快递放在自提柜里要客户自行领取必须事先征得客户同意。但在生活中却缺乏相应的监督管理机制,快递员擅自把快递放在某自提点的事情并不少见。
大概从2015年至今,放到自提点或丰巢柜时会通知一声的不超过5次,其中甚至还有已经放完了再打电话通知的。
有时候借着电商节从网上买猫砂,30斤的猫砂买了三包,写明要送到家里。最后还是接到短信要我自提。作为有血有肉的人,我可以体谅快递员,一次搬不动就多搬几次。但是作为消费者,我购买了商品,同时也为快递服务付了钱,凭什么就一定要体谅你?
是否自提,是否体谅你是我作为消费者和一个普通公民的权利,实际上我们并没有任何义务体谅谁。大家都有工作,为何我的工作不能要求老板和同事体谅我呢?
今年5月就接到报料,上海有个快递员三番五次把快递件放进丰巢柜,强行要求客户自提,在客户明确与之理论过后竟然破口大骂,甚至从言语上的威胁演变成“门口约架”,手提菜刀当街行凶?
因为涉嫌故意杀人罪,这名理直气壮的快递员已被提起公诉,但这件事情更应该引起我们的深度思考:为什么快递员这个职业就要受到更多的照顾和优待?
为什么强行要求客户自提,遭到拒绝后还能理直气壮地当街行凶?
小编私下也会与朋友讨论这些事情,比如快递员仗着知道客户家庭住址,根据收件信息推算出家里有几个人,几点下班之类的信息,估计骚扰甚至图谋不轨的事情也不是第一次上新闻了。
我是想不明白,原本是出于善意的举措竟然被无良之人利用到这种程度。我与朋友谈到这些事情的时候朋友说:“还是动动腿下去拿吧,毕竟人家知道你的地址。就算没有精确到门牌号,万一在你小区门口堵你呢?万一对你的快递件做手脚呢?你以后还敢网购吗?”
联想到今天快递员持刀砍客户的新闻,朋友的话让我不寒而栗。明明是对自己职业的不认真竟然还潜藏着这样的威胁!是时候整治一下快递行业的乱象了!
发展太快,基础的东西跟不上一样不行。各位看官对于这种“快递员威胁”的事情有没有什么好的解决办法呢?毕竟也是消费者,总不能花了钱之后还得到这种后果吧?
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