大家好,这里是《团队管理-他们是这样提升执行力》第02章,我们不说很高深的道理,不讲虚无缥缈的故事,只想与你分享那些轻松能管理好团队的经典案例,从管理角度,看看他们是如何完成逆袭的。
本次要和你分享的是,你是管理者还是领导人?
有一次, 某某公司的销售总监TOM先生问到我的一个问题,说:“王,请告诉我团队管理者和团队领军人物有哪些区别?”但是当我把目光转向了办公桌上的公司创始人的照片时,他似乎在一解间就明白了自己要想知道的答案!
其实这样理解也没有错误,在一个团队的最佳领导人,往往不仅意味着他的地位、特权,而且还意味着肩负重大的责任义务。我们可以发现一个优秀的领导者,或许并不一定是那些职位很高和或者权力者。实际上,我们会发现如今的大型公司中,有很多的职位和收力的持有者,他们并不是领抽级别的人物,而只是单纯的职业经理人,这现象表现得越来越明,已经成为一种管理势,但是显然,只有领导人才能倒建一个伟大的企业,管理者只能作为服务的角色出现在这里,就像房子的设计者和管家的区别。不是因为他们的职位和权力,而是他们的理想和信念。
究竟什么样的行为可以称得上是领导,或者说,具体什么样的人可以被称为领导者?其实通俗意义上来说,我们发现一个团队组成,就可以得到结论。假如一个团队的工作性质是创新,那么他就可能属于领导者;如果他们属于墨守成规,那么他们就是属于管理者。
在我们的一个团队将要可能面对变动的环境,在这个时候就特别需要领导者的出现,就像在大海中间航行的一艘船突然遇到了几十米的大风大浪,它所需要的就不仅仅是普通一名船长的角色,而是一个能力超强的领袖级人物带着它驶出困境;而一旦当我们面对的环境稳定时的时态,他们则属于管理者的范畴,在这个时候只需要一名精通驾驶技术的船长就可以胜任了。
而我们真正的领导者,他必须具有前瞻的想法、长远的眼光,主动地创造团
队的未来;他必须勇于破坏旧秩序,敢于挑战现状。在不确定的未来面前,他通常需要靠个人强烈的直觉、敏感的嗅觉以及对大趋势的洞见来决定公司或一个部门的方向,同时决定很多人的命运,甚至会影响一个行业及全世界某一领域内的市场。面对种种不确定的未来,领导者必须要说服他的部属跟随他,他当然不可能依靠某些具体客观的数字(有时这很无用),而要靠一个共同的梦想与能够实现的远景,他是一座大楼的设计者。当环境变化越快及未来越不确定时,远景就越重要,领导者的作用也就越突出。在对待风险的态度上,领导者是有梦最美,用向前看的态度去追逐风险。
管理者恰恰相反,他就像是图纸实现者,他必须冷静地分析大楼的实现程度,掌握所有可能掌握的信息,让大楼完美地变为现实。所以,管理者要尽可能客观地寻找出一套稳健有效率的管理制度或方案,而不是陪着领导者一起做梦。相对于理想色彩浓郁的领导者而言,管理者必须是一个彻头彻尾的现实主义者。用一句经典的话总结就是:领导者从事团队的创造性工作,管理者则专注于维持性的工作,管理者努力回避风险。
我们会发现,公司的董事长是领导者总经理则应该是管理者。董事长负责勾勒公司的远景,拟定公司战略规划,总经理则是有效的策略执行者,将管理者的宏图伟业转化为具体的、可执行的以及可实现的计划,将领袖的感性转化为极度的理性步骤。就团队的事业发展来说,领导者负责让团队从无到有,而管理者
则负责把既有的蛋糕做大,实现从有到更有的步骤。
领袖级别的人物,不一定精于实务,他们可能擅长制定规划,但做具体的工作比如一些细小的步骤时,他们可能连一名普通的员工都不如,因为领导者不需要关心细节,这是后者要承担的工作。
伟大的领导者通常具有哪些特征?
1.年轻时就表现出卓越的领导才能,是难得的天才,像巴菲特。
2.或许还有遗传因素,像那些传奇的家族企业继承人。
3.能够不断地改进自己的领导风格,具备自我突破的天才潜质,他们不需要攻读专业的管理学科,就能表现得比管理学院最优秀的毕业生还要胜任。
4.始终勤奋地工作,富有竞争精神和创造的激情,能够自觉练习,并创造行业规则,而不是服从规则。
5.有的人在学校的学习成绩一点都不好,但他们绝顶聪明、厚脸皮活泼而时常目中无人,拥有亚里士多德所说的“实用智力”;他们思维敏捷精力充沛,看起来好像具有天生的本能。
6.并不真正关心细节,更感兴趣的是授权他人,在自己周国凝聚一个伟大的团队。而管理者呢?恰恰相反,他们害怕因为下放而失去了权力。
现在我们看一个实例,来分析一下:
1971年,一个性情温和、名叫达文:密斯的人得名接任了老牌制纸公司金百利( Kimberly- Clark)的总。当时的金百利经营步履蹒珊,20年来的股价表现落后一般市场多达36%。之前担任金百利律师的史密斯心中充满怀疑,总觉得董事会做错了决定。当场还有董事将他拉到一旁,指出他其实条件不足。但是他还是当上了总裁,而且一做就是漫长的20年。在这不可思议的20年里,史密斯带领全百利做出了令人震惊的转型,摇身变成世界知名的消费纸用品大公司,甚至超过了宝洁公司。全百利的累计股票报酬比整体市价高出41倍,即便惠普、3M与通用电气等模范公司也相形失色。
史密斯再造全百利的故事,堪称20世纪企业领导人引导企业由平庸走向伟大的最佳范例之ー。然而,没有多少人认得史密斯,他自己可能也宁愿隐身幕后。对史密斯来说,他正是典型的最伟大的领导人,他融合了极度還逊的个性与强烈专业的意志,是每一名团队领袖都必须膜拜与学习的人物。
当你看过以上的案例后,我们再来谈谈领导者和管理者在具体工作中
的实际区别。
第一,工作的范围不同。
管理的范围要远远大于领导的范围,但后者比前者更重要,掌握着家公司最核心的生命力。
第二,工作的着力点和侧重点不同。
管理者着重于团队中人的管理,突出管理的若者性
第三,工作的目标和过程不同。
在工作中,管理者注重控制,解决实际问题;而领导者主要是做决策,以及自身的目标能否实现。
如果你可以让自己的下属对你分配的工作任务无条件地执行,并照你指定的途径将事情做完、那么你只是一个成功的管理者。
如果你能让你的下属一直朝你给他定的工作目标去努力,而你只是给出了一些原则性的引导,或者你只需要等着事情的结果就可以了,这样的你才称得上是一个成功的领导者。
最后,管理者和领导者的最大区别就在于,前者告诉别人如何去做后者则是引导别人如何想办法去做。
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