据资料显示,国家统计局于7月中旬公布了一组数据,其中提到2019年上半年实物商品的网上零售额已占据了社会消费品零售总额的19.6%。虽然看起来这组数据只占到了总零售额的五分之一,但换角度想,网上购物是依然保持着近20%的增速增长着。这些数字摆出来,足以让实体零售商家处于焦虑之中。

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不可否认的是,自从遭受电商的打击以来,实体零售依然是一路不被看好。但即使是在这样的恶劣环境下,仍然有很多新的零售业态正在崛起。今年以来,曾经一时在实体零售圈引起不少轰动的鸵鸟便利店,门店在“实体寒冬”不但实现了非常显著的增长,并在行业市场上站稳了脚跟,是真正意义上走出了一条实体零售突围之路。

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零售跟每个人的生活都息息相关,行业模式也在不断地演变。但不管是传统电商、社交电商还是社区拼团,抢的都是超市和传统大卖场的生意。然而近年来,全行业都是“低迷”状态,在这样的大背景下,鸵鸟便利店在实体零售上持续增长的关键在哪里?

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首先,运营门店总是离不开“成本”这一关键词。近年来随着城市房价的不断上涨,加上个体便利店通常是以一年一签短租方式,租金上涨频繁。而随之人力成本的快速上升,增加了个体便利店的运营压力。面对这样严峻局面,鸵鸟便利店为经营者提供了专业的选址团队,门店开店前,团队的选址专员首先根据便利店所处的位置,对周边小区、目标消费者、同类型店铺等进行认真考察分析,将门店进行准确的定位。后期督导对商品品类、购物环境进行了优化和提升,再根据优化后的结果来选择商品的购进,将门店打造成一站式生活购物平台,助力低成本开店。

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其次,无论规则如何改变,只要是零售业,本质上都要求为消费者提供更有价值的商品和服务。鸵鸟便利店从消费者的角度定义“便利”、定义“新零售”,解决消费者的痛点,致力为消费者带来更好的体验。在移动互联网环境下,在鸵鸟门店消费不再限于线下店铺的固定场所,消费者走到哪里,哪里就能成为门店的消费场景。

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最后,团队通过人货场的重新定义,优化物流供应链,为消费者提供高性价比的产品。与此同时,线上线下联动,根据消费线上购买数据线下重构产品结构,为消费精准匹配商品。鸵鸟新零售便利店依靠智能科技,通过外部平台的大数据分析,完成消费者画像和生活场景的把握。同时建立社群机制,不断更新了解核心消费群体,将消费者更好地进行数据化。

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面对当前零售行业竞争越来越大,如何不被时代抛弃,是企业一直要思考的问题。而鸵鸟便利店要盈利,靠的不仅仅是成本管控和资源共享,更是要有战略眼光和正确决策。门店发展的核心,坚持品牌化、标准化、场景化、体验化、人性化的情景式销售方式,才能保障持久盈利并被顾客传播。作为最贴近线下消费者的行业,团队更是要拥抱新变化,不断创新,才能真正实现实体零售的突围。