阿里诚信通买家服务能力指标BSR-货品描述：
一、什么是BSR：要素以及重要性
二、BSR分解：货品描述部分
三、如何提升：方法及操作指南
四、总结
阿里诚信通买家服务指标BSR：
买家服务指标BSR是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标。
该指标通过货品描述，响应速度，发货速度，回头率这四个维度对供应商进行全面考核，让买家清晰识别上架的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。
阿里诚信通店铺BSR四个要素：货品描述，响应速度，发货速度，回头率
货品描述：产品质量
响应速度：待客之道
发货速度：发货
回头率：营销
重要性：做好BSR对阿里诚信通供应商的权益：
1.同等条件下搜索优先
2.网站活动，行业频道优先权
3.线下上架见面会优先权
4.大客户，名企有限推荐权
阿里诚信通店铺货品描述：
关键点：实物给客户的感知是和页面描述一致的。
分为四个细分的评价维度：一个加分项，三个负分项。
加分项：货描相符评价
负分项：品质、假货退款率
品质纠纷率
违规扣分
这种负分项，主要问题要来源于：1.不实的图片描述
2.尺寸问题
3.材质问题
4.特性类问题描述以及其他的问题
阿里诚信通店铺BSR提升技巧，货品发布：
一、实拍货物，不盗图
展示货品实拍图片，避免盗图带来的不利影响，多角度拍摄，完整展现尺寸规格
二、注明货品特性
如商品有特殊属性，在描述页面显眼处明确告知
三、特性问题强调说明：
多货号的明确选择，材质原料注明，做工档次展示
售后服务：
一、退款、售后
及时响应客户诉求，有效沟通，避免此类问题带来的负分影响
二、调整改进
从售后问题作总结，找到不足，针对改进
下面这些是我从事纺织行业阿里运营时的总结：从BSR里面能看出一个卖家的综合服务能力，如果四项指标都下降，整体店铺流量权重肯定会下降，导致排名靠后，丢失部分访客，一定要维护好BSR。
你们觉得在阿里该怎样提升货品描述得分-如何提升BSR指标值呢？一起跟小编在评论区探讨吧！
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