如果你正在创办一家电商企业,你很有可能至少会属于以下四大类之一。每一种模式都有其优势和挑战,当然许多公司同时在其中的几个领域开展业务。

了解你的想法适合什么领域,将有助于你创造性地思考你的机会和威胁。

1、B2C

B2C企业销售给他们的最终用户。

作为消费者,你在网上购买的任何东西,比如服装、家居用品、娱乐等,都是B2C交易的一部分。

B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多,特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。

由于销售周期较短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。

B2C不仅包括产品,还包括服务。

B2C创新者利用移动app、原生广告和再营销等技术直接向客户营销,让他们的业务变得更容易。

例如,使用像“Lawn Guru”这样的应用程序,消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务、花园和庭院专家或除雪专家取得联系。

此外,家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序来跟踪员工路线、给客户发短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。

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2、B2B

在B2B业务模型中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,且通常买方(B2B中的第二个B)会将产品转售给最终消费者。

B2B模式通常意味着较长的销售周期,同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。

B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单,并在利基市场提高了针对性,为自己创造了一席之地。

2015年,谷歌发现,近一半的B2B买家是千禧一代——几乎是2012年的两倍。随着年轻一代进入商业决策的时代,B2B在线销售变得越来越重要。

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3、C2B

C2B允许个人向企业出售商品和服务。

在这种电子商务模式下,一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作,并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B

Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。

C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价,或者让企业直接竞争来满足他们的需求。

创新者创造性地利用这一模式,将公司与网红联系起来,推销自己的产品。

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4、C2C

C2C将消费者连接起来,交换商品和服务,通常通过收取交易或上架费用盈利。

像Craigslist和eBay这样的公司在互联网的早期开创了这种模式。C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长,但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。

例如,像GOAT这样的创新者为质量控制创造了新的解决方案,Depop利用社交媒体实现了C2C的快速增长。