提高警惕空调使用这些问题你关注了吗？|163

空调属于大家电，并且是固定家电。在出现小故障后，一般的用户很难自己解决。正值空调取暖季，本报集结了一些空调常见故障的解决方案，今后再出现小故障，读者可以参照进行操作。

问：白色空调常年挂在墙上会发黄，还会有很多灰尘，在运转的时候不是特别顺畅，会有吱吱的声音，我需要清洗吗，如何清洗？

答：空调长时间使用需要做外部保养，平时可以使用毛巾进行擦拭，但空调有一定寿命，一段时间后白色面板上会出现发黄迹象，这难以避免。此外，空调需要清洗的还有过滤网，用户可以将挡风板卸下，摘下过滤网，用小刷子和中性清水进行清洗，最好每隔半个月就进行一次清洗。5年之内可以如此操作，但时间太久时就需要请维修空调的专业人员上门对散热片进行清洗。

问：空调经常自动停止运转，有时停止的时间会很长，要自己手动重启，想知道这是什么情况，如何解决？

答：这是正常情况，在用户设定一个温度后，空调会逐渐达到这个或者接近这个温度的标准，然后会“感觉”室温，自动停止运转以缓和房间温度，也是为机器本身做缓冲。在“感觉”房间内温度有偏差后，空调会自动重启进入下一个循环，一般不需要人工操作，如果空调停止运转后无法自动重启，用户就需要找专业的售后维修人员上门检查是否故障。

问：空调有时会出现制暖慢、效果不好，这是什么情况？

答：风扇电机转速变慢，引起蒸发器热交换效果变差。如果风速逐渐变慢，并不再有暖风吹出、风扇电机不工作就应该找维修工人尝试更换风扇电机，以便能尽快恢复正常状态。

这种情况也可能是空调出风口被赃物堵住造成的。用户可找专业的维修人员上门检查检测，不可自己轻易操作，以免有危险。

问：想将壁挂式空调拆卸移位，打算找工人上门，请问作为业主我应该注意什么？

答：这是个很重要的问题。第一，用户要确定该维修店是否具有高空作业、空调安装的资质；第二，要确保安装空调外机附近的阳台是安全的；第三，在工人进行操作前，用户应对其安全进行再次确认，并进行提醒，不要对其进行工作干扰。在此，用户需要明白一些法律知识，如用户知道安装工人不具有相关资质还让其进行高空操作，并没有进行相关提醒，一旦出现安全事故，用户也需要承担相关的法律责任。

问：我邻居的空调外机噪声很大，如何解决这个问题？

答：开始运行时噪音正常，20-30分钟后噪音逐渐增大，可以认定为室外机内部管路振动引起，可以使用橡胶泥固定。如果此方法仍不能减少噪音，可以尝试断开外机风扇电机插头，或者清理室外机蒸发器，这很可能是室外机蒸发器污浊引起过热运行，从而产生噪音。由于此事经常发生于邻里之间，建议双方进行协调沟通，并请专业维修工人上门检查，避免造成邻里矛盾。

问：安装没多久的新空调在送风，但是房间内却没有变暖的情况？