近日,延吉市民都女士拨打延边晨报新闻热线0433-2900119反映,南苑小区物业弃管,居民生活垃圾长时间堆放,无人处理,希望相关部门能够帮助解决。

都女士介绍说,今年1月8日,她缴纳了104元钱,收据上标明是用于垃圾清理,直到8月31日,小区的垃圾清理工作都是由物业管理的,可是从9月份开始,物业公司不再管理,小区的垃圾始终没有人处理,越堆越多,垃圾桶装满垃圾后,居民就将垃圾扔到垃圾桶旁边堆着,十分影响居民的生活环境。

记者在该小区9号楼附近看到,这里有一个垃圾桶,已经装满了垃圾,桶外也堆放着许多垃圾,路过此处的居民都捂着鼻子,快速通过。通过居民了解到,该小区在1月份就出现过垃圾无人清理的情况,物业表示业主不缴纳垃圾清运费,无法清理,之后在建工街道办事处和社区工作人员的积极协调下,物业积极收取清运费,部分居民缴纳了费用,开始正常清运生活垃圾。但是从9月份开始,物业公司弃管,导致小区垃圾成堆。

随后,记者联系到建工街道长海社区工作人员。工作人员介绍说,物业弃管后,小区业主委员会曾向居民收取垃圾清运费,部分已经缴纳今年费用的居民不同意再缴纳费用。还有部分居民缴纳费用至8月31日,需缴纳9月至12月的费用,可是不信任业主委员会,拒绝交款。另一部分居民则是至今没有交钱。费用问题迟迟没有得到解决,导致垃圾越堆越多,影响居民的正常生活环境。无法处理的情况下,小区业主委员会和居民请求社区出面帮助解决。社区工作人员告知已经缴纳费用的居民无须再交,缴纳至8月31日的,需要缴纳剩余的费用。同时,还协调了环卫部门,在十一期间暂时帮助清理卫生。十一期间,工作人员又放弃休息时间,积极走访了小区8栋楼的953户居民,除了家中无人、空房不居住的,仍有不配合交费的居民。目前,经过努力,工作人员已经收了近一半居民的垃圾清运费,并反馈至街道,街道工作人员正与环卫部门协商尽快接管,尽早帮助清理小区垃圾,但前提是仍需居民积极配合缴纳清运费用。

长海社区工作人员希望辖区居民能够理解并配合缴纳卫生费,街道也会积极协调相关部门,尽快解决,做好清运垃圾工作。