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老人言:一个人身边的朋友决定了一个人的层次。换句话说,一个人所处的圈层对他的发展有很大的影响。既然消费者会受圈层影响,那么他们会纯粹因为圈层文化而购买一辆路虎吗?

近年来,伴随着消费社交化的趋势愈发明显,购物已然成为社交生活的副产品,年轻和高收入群体中,这一现象更为显著。在这一趋势中,愈加细分的社交圈层,社交分享的力量就更具影响力。在圈层经济的文化中,可以说“越分享,越冲动,越爱购”。

如此看来,圈层文化会大概率影响购车方向!据埃森哲2018消费者研究显示,近九成的消费者有自己的兴趣圈子,以美食、旅游、运动健身等最为普遍。兴趣圈子对消费者购买行为产生了极为客观的影响力,多数消费者表示更愿意相信和购买兴趣圈子中推荐的产品,哪怕价格偏高也能接受。

此外,87%的消费者表示愿意和别人分享自己的购物体验或者发表评论,其中55%的消费者会在社交应用中分享自己的购物经历。可见,这部分消费者更容易受到社交分享的影响和刺激,从而促成冲动购买的行为,使消费者呈现出“购买——分享——再购买”的循环式连锁反应。

如此一来,不妨就把今天的消费市场定义为:以圈层为消费主权的新消费市场。而新消费市场的形成也正符合人与生俱来的需求之一——社交。其中,互联网更是给人们提供了更加丰富的渠道和工具。据诸多第三方分析机构显示,90后和Z世代将是未来经济的主要驱动力。如今,他们已经成为全球人口最多的群体,人数高达19亿人,占全球总人口25%,而中国的Z世代已共有1.49亿人,预测到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。

考虑到这一趋势,各大品牌商近几年也都在想方设法让品牌“年轻化”,并以此拉拢Z世代的消费者。2019年的《Z世代消费力白皮书》显示,60%的Z世代表示通过消费,可以更好的融入社交圈子,并吸引同好。同时57%的Z世代表示,消费有助于他们维系社交关系。消费潮流正是社交圈中的共同话题,通过更多的“创造”这种话题,才能让其更好的融入这个圈层。

总而言之,改编自犹太商人的一句感言:消费,不再是一个人的孤单,而是一群人的狂欢!

原创:姜雪环

(本文首刊于2019年7月出版的《新商业》杂志)