随着AI(人工智能)技术的发展,越来越多的学校将人工智能助手融入课堂,但是人工智能真的能够替代教师的角色吗?

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多家公司推出AI老师

早在2016年7月,流利说就发布了首款AI英语老师,并同步在“英语流利说”上推出基于AI英语老师的定制化交互式课程。那时,流利说面向的用户主要是成人,经过了几年的发展,流利说2018年成功在美股上市,AI老师的模式也被验证是可行的。

但在线少儿英语企业推出AI老师还仅是去年的事情,在此之前,我们更熟知的是行业普遍宣传的一对一北美真人外教。

2018年末,主打AI老师的英语产品开始在市场上活跃起来。先是主打“AI+真人美教”模式的叮咚课堂,在半年时间完成两轮融资。接着,由搜狗前COO茹立云创建的葡萄智学,完成2100万美元天使轮融资,葡萄智学推出的葡萄英语定位“AI定制一对一私教课”。互联网巨头今日头条也来“凑热闹”,上线了一款AI互动课堂aiKID。流利说也推出了面向少儿用户的“少儿流利说”。

除了上述企业,这个领域还有熊猫加加、GKid英语等玩家。这个领域目前还处于早期阶段,相信未来会有更多玩家入局。

6月25日,新浪微博上引发了“到底AI强还是人类强”的大论战,黄执中、马薇薇等知名的奇葩说辩手、科技博主“科学家种太阳”和王自如,与王江涛、何凯文等英语老师展开辩论,讨论“AI老师是不是可以取代真人教师”,甚至还惊动了拥有940万粉丝的大V“局座”张召忠先生加入战局。

作为流利说品牌战役的总策划,英语流利说市场副总裁刘牧洋表示,“拍摄这样一支广告片,是希望用一种新颖的方式传递英语流利说产品的独特之处,让人类对这样一种全新的学习方式充满好奇,从而去体验、接受、普及。而其中冷幽默的部分,AI老师拟人的小情绪,一下子可以拉近技术和人之间的关系。让冷冰冰的技术变得有温度,有情感,这也是流利说一直在给用户创造的温度感体验。这是一支很‘流利说’的广告片,因为流利说一直在做的也是不断创新,打破固有的模式和想象局限。”

去年,英语流利说曾推出“AI让你沉迷英语无法自拔”的品牌口号,到如今的“AI誓把人类的英语抓上去”的品牌宣言,这背后的决心,来自于百万付费用户优秀的学习表现。

国内外的教育专家对于英语流利说在教育领域的成就亦表示认可,英国文化教育协会(雅思考试主办方)语言测评研发部的负责人Barry O’Sullivan教授表示:“(英语流利说)是我在过去20年间所见到的语音自动评分领域最重大的突破,在语言测评领域有着巨大的潜在应用价值。”

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资本为什么看好 AI 授课类产品?

看到机会的不止是创业者,资本也同样敏感。

关于这个新赛道,北塔资本的投资人王凯峰曾发布《一对一出现模式困局,AI伪直播成为教育企业新玩法?》一文,表示“ AI 伪直播领域将在 2019 年涌现出大量优秀公司”。葡萄智学的投资人 YY 欢聚时代投资部的 Raphael 也曾向36氪透露:“项目在融资阶段的竞争非常激烈,YY 从开始聊到拍板决定投,决策速度非常快。赛道,创始人,团队和技术我们都十分看好。”同赛道的叮咚课堂,则是在正式推广不到半年的时候,付费用户量达数万,并完成了三轮融资。此外,我们了解到,有看好此赛道的投资机构正在牵线搭桥,准备攒一个团队在新赛道的早期入场。

资本看到的是A课在商业模型上的高效,更具体来说,在线语培长期被诟病的商业模式,似乎在 AI授课这类产品里找到了解药。

长久以来,师资成本过高一直是 1 对 1 语培商业模式的主要问题:授课老师分走近一半的收入,再加上运营、助教、销售的成本,利润更加微薄。且在市场增长期,高达 8000 左右的获客成本让 1 对 1 语培的“盈亏平衡”只能指望续费,但多数机构的续费率并不理想,在 70% 左右。所以即使客单价高、流水巨大,“用户越多、亏得越多”让一些投资机构产生对 1 对 1 模式的质疑。

另一方面,师资稳定是 1 对 1 亟待解决的问题:培训一个普通老师需要 2 个月,优秀老师需要更久,但工作一年可能就要跳槽;教育行业竞争激烈让老师的薪资水涨船高。优质老师留不住、教学水平质量稳定难把控也是机构面临的难题。我们看到,从在线1对1到小班课,大家都在通过授课方式的变化来改良成本结构,争取尽早一步看到“盈利曙光”。

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那么,从技术角度来说,人工智能否替代教师?佳都科技智慧城市研发中心平台开发部经理廖海认为,目前人工智能已经运用到教学当中,但更多是作为知识库的存在。从技术角度来说,短期内无法完整代替教师职业,许多工作还是需要人为判定、干预,同时需要对系统进行升级。

“人工智能不能替代教师,反而会让教师变得愈发无可替代。”在李婷对未来“人工智能+教育”的想象中,未来“人工智能教师”可以帮助老师改作业、报成绩、提醒学生完成任务,老师则可以更加专注教学,“有了人工智能的帮助,老师不再是保姆、警察、律师、法官的综合体,真正成为‘人类灵魂的工程师’”。