国庆小长假意犹未尽,重庆又双叒叕上热搜,这次上热搜的不是重庆某一个景点,而是有关部门发送多条短信提醒本地市民错峰出行为外地游客游览提供充足空间,节后又发送短信对本地市民的积极配合表示感谢,这么贴心的举动瞬间在全网圈粉无数。

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两部门的“温馨提示”一出,立即在全国网友中引发热议,成为“现象级”话题。

“要看洪崖洞,给你‘封’了一座桥;

要看轻轨穿楼,给你修建一个观景台;

怕火锅辣,给你清汤、微辣和鸳鸯锅……

现在,过国庆节,给你腾出一座城

这样人性化的城市只有重庆了”“重庆大概是我见过最欢迎游客的城市了”“重庆真的是全国最宠游客的城市了,上次也是把整个千厮门大桥空出来供游客拍照”……网友们纷纷点赞。

这一号召也得到了重庆市民的积极响应,有一些网友网友发起“重庆好市民宣言”:“作为一个有担当的重庆人,我们一定要做到:江北和渝北耍,不过嘉陵江;南岸和巴南耍,不过长江;沙坪坝自己耍,不上内环;九龙坡和大渡口耍,不上轻轨,请尽可能地把空间留给游客,把火锅留给游客,把夜景留给游客。”也有市民为外地游客支招,建议去渝东北、渝东南走走看看。

官方的贴心行为收获了大量好评,最后喜提人民日报热搜。

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重庆市文化旅游委发布的数据显示,国庆假日前四天,重庆接待游客2153.49万人次,实现旅游总收入103.44亿元,同比分别增长11%和32.9%。这个成绩在如今的经济形势下非常亮眼。

重庆的再一次上榜热搜以及漂亮的旅游数据并不是偶然,这离不开在国庆长假期间各部门联动积极配合,景区设置文明志愿者服务站、游客服务亭等,引导游客安全有序进入景区;面对人流、车流大量涌入,警方提前科学安排,按照重点布警、分层控制、控制容量、进出分流、外围疏导的原则开展现场安保工作,引导客流有序流动;重庆市文化和旅游发展委员会派出旅游安全督查工作组,采取“体验检查、交叉检查、重点抽查”等方式,对全市A级景区厕所革命、环境卫生、资源环境保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面进行全面检查......

“让来过的游客还想再来,让没来的游客一心想来。”

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近几年凭借网络短视频火起来的山城重庆,并没有坐在已有的成绩上骄傲自满或者“无为而治”,而是积极地趁势寻求发展,精细化服务,出台各项措施以及完善旅游设施致力于提高游客满意度,重庆这次通过发布出行提示,赢得市民支持和游客赞誉,说明了在旅游目的地打造上积极提升可信度、体验度、向往度、参与度、满意度,必将形成美誉度、忠诚度和品牌度。

汤俊,现任北京创行合一规划设计院执行院长

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