小编开场白

大家好鸭,又是元气满满的周一~

今天,e成君给大家带来一个新专栏《人才盘点大师谈》 ,每期由资深人力资源专家执笔,聚焦人才盘点与组织管理,为您提供打破窠臼、不落俗套的专家观点与独家洞见,期望人力资源相关工作人员、企业管理者可以从中感受到思想的碰撞、启发与灵感。

开篇文章是专栏主笔人e成科技总裁,前合益集团(Hay Group Management Consulting)大中华区咨询业务总裁梁星晖带来的《“人才盘点”要名还是要实?》,带您从不一样的角度重新审视企业一年一度人才盘点。

本文将刊登于《企业管理》杂志2019年第11期。

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一年“盘”一次,有用吗?

中国企业的发展面临着诸多挑战,但所有的挑战最后归结于人才的挑战。

不少企业选择在年末发起人才盘点项目,并将其作为考核的一部分,纳入对管理者及员工的全年绩效考核体系中。这一做法体现了企业对人才发展、成长的重视,但其中存在的问题或挑战也很严重。

客观来说,这属于本末倒置,即以结果代替过程、以考核代替发展、以手段代替目的,后果是企业在人才的发现、发展与发挥等诸多环节都跟不上业务发展的速度。即使通过这样的盘点能发现少数优秀或高潜人才,对解决企业所面临的大量人才供给问题,也是杯水车薪,起不到多大作用。

同时,有一个客观事实无法改变:一年的时间已经过去,盘点结果好也罢,坏也罢,企业只能寄希望于拿出一个明年的人才发展计划了。

而大样本观察发现,企业即使能拿出明年的人才发展计划,但扎扎实实付诸实施的仍是极少数,因为总有层出不穷的短期任务、指标压力等让企业回到“解决短期挑战”的应急模式,而所谓的人才发展计划很容易沦为束之高阁的“决心书”。

这时,也会出现以考核代替发展的后果:考核结果优秀的员工,难免滋生成功者心态,进一步发展动力不大,如何发展的方向不明;考核结果一般或较差的员工感受到压力,面子上有些挂不住。

这样的人才盘点拿不出经得起挑战的绩效结果,所以在落实到奖惩措施时,往往是“鞭子举得高高,抽打时却轻轻放下”,最终让人才盘点失去了意义。

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人才盘点变成“搞突击”?

人才盘点的主要目的在于更快、更多、更好地出人才,及时赶上业务发展的需求与节奏,如果还能让人才的发现与成长速度适当领先业务需求,那将迎来一个更加喜人的局面。

要实现这一目的,企业要从根本上摒弃一年或数年一度“搞突击”的人才盘点模式,因为这种思路的“人才盘点”做得再好,也难以跳出“拿了我的手表,还告诉我现在几点”的笑话。

“人才盘点”项目永远有一个秘而不宣的要点:只要盘点结果与企业领导既有看法“七、八分相似,二、三分略有差异”,项目就一定能顺利过关。换句话说,这已不是真正的人才盘点,而是利用第三方的中立身份为领导的看法提供“权威佐证”,揣摩领导心理的游戏了,这自然与“人才盘点”的初衷南辕北辙。

另外,即使企业认识到这样的问题,但仍用年末的盘点结果去交换一年的发展时光,这实在算不上是一桩好买卖。然而,这还不是最糟糕的。

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人才盘点的“一得五失”

最糟糕的是,“年末突击式人才盘点”最终让企业在人才盘点与人才发展方面出现“组织能力空心化”。

因为基于上述原因,企业在一年或数年一度的人才盘点后,不可避免会出现“一得五失”的恶性循环局面。

“一得”指每次盘点的结果报告。

“五失”:

◆ 一是管理者不能获得发现人才、发展人才、发挥人才的领导能力,更不能真正成为“人力资源第一经理”;

◆二是员工始终无法建立起最起码的自我认知,若员工习惯性地认为成长是组织或领导的要求,就不会领悟到成长是自己的责任,自己才是自身成长的真正责任人;

◆ 三是HR错失了成为企业高价值人力资源管理中台的机会,因为“年末突击式人才盘点”不会固化为企业内部的中台能力,也就不能做到为业务前台而生,为企业发展提供强大、敏捷的炮火支持。另外,外部的“炮火”也不断经历着“铁打的营盘、流水的兵”的反复冲击,不能可持续依靠;

◆ 四是资源流失,任何企业的资源都是有限的,甚至是不可再生的,“年末突击式人才盘点”模式投入的额度大、频次高,不断以“切香肠”的方式消耗着组织资源;

◆ 五是时间的流逝,业务发展、人才成长、战略机遇期都不等人。

“人才盘点”要名还是要实,答案已经很明显了,真正的“人才盘点”只能功夫在平时,而不是在年末搞突击。

那么,如何才能将年末的人才盘点从时间轴上的一个终点拉回到应有的起点,并且让这个起点发展成连续不断的过程,圆满地走向一年的终点,并继而在来年成为一个新起点呢?与“五失”相对应的自然就是“五得”了,而实现这一根本性反转的是什么呢?

作者简介

梁星晖

e成科技总裁、创始合伙人、AI咨询首席架构师。致力于让咨询真正成为标准化的普世产品与服务,“让天下没有用不起的咨询”。

曾任合益管理咨询中华区咨询业务总裁。

下期预告

人才盘点要名还是要实?答案很明确,当然是“要实”了!

那么如何扭转现在的局面,让人才盘点变得更加高效、更加实际,真正帮助企业发现人才、发展人才、发挥人才领导力?

留个悬念,下期给您答案~

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