今天接到一个维修电话,大概了解了一下客户需要维修的情况,然后给客户报了大概的价格。客户没有反对也没有说接受,模棱两可的,说你过来看一下再说。好吧!没办法,既然已经给客户报过价了,客户还是需要我们过去,应该是没什么问题的了(其实还是有点担心客户现场杀价,特别是检测完了 以后)。客户在深圳的富人区银湖里面,我们过去有二十多公里,客户要求很急,所以就直接开车过去了。

到了客户家,首先给家里水管打压检测,最后确认是热水管漏水了,然后用湿度仪检测大概的漏水范围,到最后基本可以确定在某一个洗手间里面漏水了。整个检测过程花了一个多小时,因为已经给客户报过价了,并且漏水位置已经基本确定了,所以给客户说,那我们要开始敲瓷砖了,客户说:“别急”(听到客户这么说,我心里就咯噔一下,我担心的事可能要发生了),“这个做下来要多少钱?”我说:“来之前已经给您报过价了,水管漏水了需要敲瓷砖,换水管,补防水,贴瓷砖做起来不简单的。”客户说:“太贵了,给你两百块钱给我搞一下,我在小区外面路边上叫个人几十块钱都有人做了。”

听到客户这样说,死的心都有了,怎么会有这样的人。农民工就这么不值钱吗?我只能无奈的给他说:“您要知道在你们小区停车费都是15元起步,我还要来回油费,人工费,材料费,难道还要我贴钱来给您家修漏水吗?”客户摆出一副爱修不修的态度来:“你要修就修,不修你可以走了。”无奈的我知道现在说什么都没有用了,丢下一句:“自己修可以更省钱。”然后收拾东西直接走人。

在外面维修做的多,什么样的人都遇得到,但绝大部分客户是很好的,对农民工也很客气。