根据调研目的和性质的不同,酒店市场调研分为四种类型。

(1)探测性调研

探测性调研是酒店对发生的问题缺乏认识,甚至在一无所知的情况下为弄清问题的范围、性质、原因而进行的小规模调研。它是一种非正式的调研,灵活性和直觉性很强,要求调研人员有丰富的经验和极强的洞察力。

(2)描述性调研

描述性调研是酒店通过详细的抽查和分析,客观反映酒店市场情况,清楚地描述酒店市场特征。市场研究的许多内容都是描述性的。

(3)因果性调研

因果性调研的目的是确定酒店各种变动因素间的关系。因果性调研分为定性和定量研究两类。定性研究的任务是识别那些对酒店市场变化有重要影响的关键因素;而定量研究则是测定酒店各种因素相互影响的数量关系。

(4)预测性调研

预测性调研是为了推断和测量酒店市场变化而进行的研究。它涉及的范围广泛,研究方式可根据决策性质和资料条件灵活多变。它可以通过专家和有经验的人士,对事物的发展趋势作出判断,并可以在描述性调研或因果性调研的基础上进行分析和计算,预测未来变化的量值。

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