双十一的热潮大家一定感受到了,从盖楼到助力,再到付尾款清空购物车。甚至双十一开场刚刚1分36秒,天猫成交额已经突破100亿。当然,能有这样惊人的成交额,不仅仅是双十一的活动带动了大家的购买了,更多的是网红主播的强大带货能力。

淘宝数据显示,今年双十一总成交额有2464亿之多,其中直播销售就有200亿!

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说到双十一直播,真的就不得不提“口红一哥”李佳琦了。双十一之前的各种大品牌打折预告就已经让众多粉丝沸腾了。甚至还有“课代表”将这些折扣给列出来了。然而,就在双十一秒杀当日,李佳琦突然在直播间告知粉丝,预告中的一个品牌方“百雀羚”不参加直播活动了,称百雀羚不守信用。

百雀羚突然不参加是因为百雀羚原本答应李佳琦的折扣并没有在当天给出最低价,李佳琦维护粉丝利益坚决给大家争取最低价,而品牌方没有同意。

令人疑惑的操作就是在同一天,百雀羚却出现在了另一个淘宝主播薇娅的直播中。这一点让李佳琦的众多粉丝生气,大家纷纷前往百雀羚的官博,“声讨”百雀羚不守信用,并且掀起了退货热潮。

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是什么让“口红一哥”愤然说出百雀羚“有缘再见”?百雀羚又为何双十一当天过河拆桥呢?

粉丝为何跑到官博下面破口大骂呢?消费者又为何大批量退货呢?

归根结底还是百雀羚这个品牌自己“作”。

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过河拆桥的营销手段不仅仅对直播的主播不好,更是对看直播的粉丝的失信,同时也是对品牌方自己的失信!

李佳琦在双十一的前两天就给双十一参与活动的各大品牌商做了预热,百雀羚打着“国货之光”的旗号,就已经借着“口红一哥”李佳琦的名声,将产品的热度打了出去。然而双十一当天直播过程中鸽李佳琦,转将活动给同时直播的薇娅。这波操作,说的好听一点是李佳琦不满意活动力度拒绝当天和百雀羚合作;说的难听一点,就是百雀羚不守信用,蹭李佳琦热度,还玩不起折扣。这就不奇怪广大粉丝朋友把官博给攻陷了。

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百雀羚让李佳琦预告赚热度,后面给薇娅接了广告的操作,在营销方面的确是很聪明。但是作为一个国民老品牌,不仅仅是东西做得好,守信这种道德层面的事情也得做做好。像这样临时放鸽子的行为,虽然赚取了一定的热度,但更多的是失去了一个当红主播对一个品牌的信任。

一个当红主播对一个品牌失去了信任,那失去的可不仅仅是双十一不能给的折扣这一点点啊!看来百雀羚还不能拎清李佳琦在直播界的好评和名声,还有粉丝经济啊。

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当然了,并不是所有品牌方都和百雀羚一样,轻易毁掉这么好的合作机会。

同样是国货的相宜本草,在十二号上午,@了李佳琦,并发布“别伤心,来和我玩”的微博。引得一众网友直夸相宜本草是营销鬼才,在百雀羚和李佳琦出现信任危机的时候跳出来。网友们纷纷调侃相宜本草这个小机灵鬼在发“雀难财”。

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相宜本草这类品牌虽然没有百雀羚咖位大,但是都努力的和李佳琦“口红一哥”打好关系。甚至比百雀羚咖位更大的一些品牌都不敢轻易放李佳琦鸽子。

看来,百雀羚的确应该好好反思一下在做产品的同时,营销的手段是不是要考虑考虑道德层面呢?这样两败俱伤的结果相信也不是百雀羚的本意吧!

希望百雀羚做产品之前,先将守信这一基本品德学学好!