公安工作要想得到老百姓的认同,关键还是要看基层派出所能不能做到时刻把群众利益放在第一位,能不能切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

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2017年5月22日14时许,龙岗公安分局宝岗派出所民警徐德胜驾车巡逻至坂田街道二办公交站台附近时,发现迎面跑来一名满头大汗的男子。意识到男子可能有事,徐德胜马上停车迎上前询问,男子焦急地称姓匡,是龙华一公司员工,受公司委托携带10万元现金乘坐624路公交车去找客户结算,在车上睡了一觉,到达目的地就直接下了车,把装有10万元现金的灰色提包落在了公交车上。得知情况后,徐德胜马上叫匡先生坐进警车,驾车沿着公交车行驶方向追赶。因熟悉辖区公交线路,徐德胜清楚公交是驶向总站方向,途中还有两个停靠的公交站台,为防止期间下车乘客把装钱的提包拿走,徐德胜一边安慰匡先生,一边仔细询问车上乘客的情况。

沿路追赶约3公里路程后,徐德胜远远看到公交车驶进车队总站。当徐德胜带着匡某赶到总站寻找公交车司机时,司机正在车队调度室登记。原来,司机到站后清理车辆,发现车座上有遗落装满钱的灰色提包,主动将提包里的钱交到调度室,刚刚登记完。徐德胜又把司机和匡先生送到派出所同值班民警交接,值班民警办理相关手续后,将十万元现金悉数交给了匡先生。

“徐德胜是宝岗警队涌现出的典型代表,是宝岗派出所探索新时代‘枫桥经验’,加强队伍培养,通过发挥道德在基层治理中的引领、规范和约束作用,提高辖区群众道德水准,促进社会和谐稳定,更好地实现基层善治的成果之一。这一平凡的小事,不仅提升了警队形象,也赢得了辖区群众对警队的高度信任和认可,从而带动了整个辖区助人为乐的良好风尚。”宝岗派出所副所长杜扬介绍说。

在宝岗警队,这样的事例不胜枚举:带着音响扩音设备晚上主动加班到工厂企业进行反诈宣讲的社区警长饶云伟、连夜寻回企图自杀的社区居民并打消其轻生念头的支援队民警刘威华、返乡途中勇扑火情救出乘客的“一级模范聘员”的巡防队员程红伟……只要我们心里时刻装着群众,为群众办实事、办好事,与群众建立鱼水深情,我们才能得到群众的信赖和支持,才能充分发动群众和依靠群众。要想把自治、法治和德治‘三治’融合,建成以自治为基础、法治为保障、德治为引领的基础社会善治新体系,在警队中树立一心为民的先进典型、培养心系群众的工作作风无疑是一个好办法。这也是以身作则——警队风气正了,何愁辖区风气不正?所以我们特别重视将道德教化作为社会治理的主要手段,追求社会道德协调,引导社会积极向善,从而以达到维护社会和谐稳定的目的。”杜扬说。

在宝岗派出所,每个社区警务室都有一本群众留言本,记录着办事群众对警队的评价。“感谢警务室帮我要回工资”“警务室认真对待我们的诉求,积极协助解决问题”“警务室办证方便,态度好”……警队一心为民,百姓争立口碑。据不完全统计,仅今年下半年以来,宝岗派出所就为市民群众解决实际困难200余个,排查化解各类纠纷20余宗,有效地密切了警民关系。