如何预测洗衣机的需求情况
某洗衣厂采用德尔非法，对某地区20018年下半年到2019年洗衣机的需求情况进行预测。具体步骤如下：
（1）确定征询对象。预测小组选了17位在家电行业工作、熟悉各类洗衣机销售，并有预测和分析能力的销售人员和统计人员，该地6个市的家电协会的行业负责人、洗衣机厂的营销经理、各市的销售主管、有影响力的代理商及销售额较高的大商场人员比例为：行业协会人员、厂销售人员、销售商各1/3。
（2）给专家发送意见征询函。函中要求专家了解征询目的和要求，即在10天之内对本地区20018年下半年和2019年本厂洗衣机的销售量做出预测，要求有较详细的依据、意见和建议，并附有为专家提供参考的资料，如本厂洗衣机在该地区前5年的销售、该地区各种品牌洗衣机的销售总量、2018年上半年的销售量、不同家庭对不同类型洗衣机选择的情况分析等。
（3）汇总征询意见。回收第一轮征询函后，进行汇总，预测2018年下半年该地区该品牌洗衣机销售量最低2万台，最高3万台，平均数为2.5万台；2019年销售量最低3.7万台，最高5.4万台，平均数为4.5万台，同时专家们提出了许多对洗衣机市场的分析及如何促进洗衣机销售的意见等。
（4）反馈汇总意见。将征询意见汇总整理归纳后，得出以下四条意见：
①老洗衣机将淘汰，新一轮的洗衣机更新换代将在2018年下半年开始，到2019年下半年完成；
②人们对洗衣机的要求趋向于功能新颖、节水型；
③不同家庭对洗衣机容量的大小有不同要求，不同季节也有不同的要求的组合；
④由于目前各家庭收入预期有所降低，估计到2019年下半年，销售量将受到影响，需加大促销力度，将这些看法分别寄给专家们进行第二轮征询。
为了使专家们了解本厂今年在洗衣机类型上的创新情况和经营决策部门对销售部门实行的新激励机制，他们又补送了两份资料。第一份是本厂今年推出的吸收国家最新技术的节能节水型洗衣机的产品类型介绍，第二份是本厂为激励销售部门人员的积极性，对销售有功人员可以奖励10万元以上的奖励措施，请专家们开始进行预测。函件收回后进行汇总，专家预计2018年下半年可达3.5万台，2019年可达6.8万台，均高于第一次平均预测水平，同时，对厂里采取的积极进取的措施表示赞同，并就改革营销体制、完善各激励机制等方面又提出了一些意见。按照专家们的预测，2018年下半年，该厂在该地区的洗衣机销售量达3.8万台，误差为8.5%；2009年为7万台，误差为3.2%。
这说明运用德尔菲法进行预测是接近事实的，对中长期趋势是比较准确的，起到了定性预测的作用。
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