打开网易新闻 查看精彩图片

2019年双十一以24小时2648亿的成绩完美落幕。

一年又一年稳定增长的双十一数据,使得原本的“双11光棍节”这个节日不再被人提及,更说明网购从一小部分年轻人的尝鲜变成了几乎全体中国人对购物的日常认知。

十几年的时间中国的商业模式有了翻天覆地的变化,这些变化是日积月累形成的,并非突变。

而变化还在继续,B2B、B2C、C2C、O2O、超级O2O……

马云预言以线上线下相结合的新零售将会是未来电商发展的方向。

而这样的新模式从美团、饿了吗到邻邻壹、呆萝卜……

打开网易新闻 查看精彩图片

我最先接触邻邻壹还是老妈给推荐的,她所在的小区先有,老妈虽然七十多岁的人,但对新事物的接受度还是很高的,邻邻壹上常有拼团的产品,价格相当便宜。

社区店的正确打开方式

待到我所住的小区北面有了邻邻壹的时候,在小区的南面呆萝卜开始装修了,当我在邻邻壹买东西时,也和平时网购一样,喜欢一下买一大堆。

就这样,在我第三次也就是9月17日在邻邻壹取货时,后面排了好多人,我一下买了16件货,而在我后面排队的很多人都只来拿一两件拼购的商品,我突然意识到我在社区店购物的方式完全不对。

首先社区店就在于它的方便,我不用像去超市那样去一次买好几天的菜;第二社区店是自提模式,不用凑单免运费,完全可以隔天买几件第二天要吃的菜,待到第二天下班回家时顺路带回家。

也就在那天9月17日,小区南面的呆萝卜也开业了。

呆萝卜相对来说菜品较少,但价格便宜,开业初期,还有便宜猪肉买,这对于掌管一家人生活的中老年人甚是有吸引力。

自此以后,我就开启了在呆萝卜和邻邻壹两个平台分流买菜的日子。

无论哪种购物方式,尽量避免预充值消费

我这个小区的邻邻壹可能因为地理位置的原因,一直不温不火。

而呆萝卜开业后则是人山人海,据我分析:一来其地理位置比较好,位于小区广场中心位置,二来开业初那些蔬菜和肉类确实便宜,还有一分钱8个鸡蛋拿……总之每次去提货,总要排很长时间的队。

在呆萝卜开业后我总共在其上面购物7次,消费金额130元左右,甚至小于我在邻邻壹的单次消费金额,原因在于我已经采用了随吃随买的社区店购物模式,而且特别选择有优惠的产品来购买,不再采用超市购物和网购模式了。

邻邻壹和呆萝卜两个平台虽然同是社区生鲜店,但在购物过程中,我也发现了重要的不同:首先邻邻壹只有微信小程序,呆萝卜有自己的APP;不知是不是因为有APP缘故,呆萝卜的退款不像邻邻壹那样是原路返还,而是退到了呆萝卜的账户上,这一点是我在有一次订购的产品没货的情况下退款时才发现的。

邻邻壹每一笔退款,哪怕是一分钱,都会原路返还,而呆萝卜所有的退款全退到呆萝卜的账户上,这一点让我有一点不安,我就很想把账户里的钱及早用掉。

我之所以想把余额用掉,是我不喜欢把钱押在别人手里的感觉。这当然是基于吃过预充值消费卡的苦才得到的教训(游泳卡、理发卡入的坑太多了,这里就不叙述了)。

当时倒压根没想到呆萝卜会关门这件事,毕竟我这儿的呆萝卜社区店开业没多久。

在我看来,呆萝卜生意这么好,邻邻壹才是会因为生意惨淡而关门的那位。

然后事物的走向从来不在我等凡人的预估范围内。

打开网易新闻 查看精彩图片

呆萝卜一直鼓励充值,我当然是不会去充的。但我账户里那些退款的余额要用掉却不容易。

呆萝卜的使用规则要求你必须是等于或小于账户金额才能支付;这不像京东,你可以几个路径加起来一起支付(账户余额+银行卡或微信等)。

这样就导致要么买和你账户余额差不多金额的商品,要么就往账户里充值。而充值最少是200起充。

就在我还没来得及把余额用掉时,发现呆萝卜的网络似乎出现故障了。

打开网易新闻 查看精彩图片

又过了一两天,当我再次登陆呆萝卜的APP时,看到了呆萝卜的公告,然后网上再一搜,呆萝卜的负面新闻已经一堆了。

打开网易新闻 查看精彩图片

今天已经是2019年11月26日,小区的呆萝卜仍然门头紧闭。

打开网易新闻 查看精彩图片

虽然我没有多少损失,但真心希望呆萝卜能重新开业。毕竟开业了,大家才能把账户上的钱用掉。

结语

在互联时代,新生事物每天都有。

在时代前进的洪流中,我们不排斥新生事物,因为它们代表着未来的方向。

只是作为消费者,我们在经济生活中更要注重对自己权益的保护。

毕竟很多企业其兴也勃也,其亡也乎也,从神坛到跌落地下只是瞬间。

我们不知道风险在哪一天逼近。