在商业领域，光有直觉不够，应该寻找到直觉背后的商业逻辑。
——复兴国际董事长 郭广昌
商业交易是一项古老的经济活动，自中国的先商时期，人们以物易物，相互交换商品，形成最原始的商业贸易形式。
春秋战国时期，范蠡、子贡、白圭等人“百商争鸣”，到秦始皇统一货币，汉朝设立指定贸易区，各朝兴衰之中，商业不断迭代。
《清明上河图》局部，记录了宋朝的商业繁荣
时至今日，商业已经发展成更加复杂的贸易行为，营销、管理、供应链等，无不是商业活动的核心要素。
但在这些繁杂的关键词中，我们该如何找到一根结实的绳索，串联起一切？
正如复兴国际董事长郭广昌所说，在商业领域，光有直觉不够，应该寻找到直觉背后的商业逻辑。
01
1008年，宋、辽两国签署“澶渊之盟”，正式结束了双方长达百年的战争，宋朝国势趋于平稳，朝廷重心回归内政，鼓励商业发展，民间贸易逐渐鼎盛。
也就在这一年，成都，一家富商的宅院里，共计十六名商人，聚集在此，正秘密筹划一件大事。
在宋朝，成都是西南、西北农业最发达的地区，属于国家第二大粮食生产基地，各种资源如茶、药材、锦帛等，产量更居全国前列，商品资源丰富。
但是，当地通行的货币“铁钱”，体积大、分量重，流通极为不便，严重阻碍了商品经济的发展。
据《宋史·食货志》记载：“市罗一匹，为钱二万。”
宋代铁钱
南宋学者李攸，也在其著作《宋朝事实》中写道：“铁钱二万，重一百三十斤”。
这意味着，百姓到街上买一匹布，事前需要携带大约20000枚铁钱，负重130斤，十分不便，至于商人之间大量的商品贸易，更是常在铁钱的重压下，腹死胎中。
为了提高交易的便捷性，在当时，成都的十六名商人私下议定，共同集资36万贯铁钱，发行一种货币凭证，命名“交子”。
交子，类似于现在的“支票”，是一种具有固定格式、面额的特殊纸张。在生意往来中，客户可以在各地“交子铺”中，将铁钱兑换成交子，或将交子兑换成铁钱。
对于成都商人而言，采购商品时，只需要携带几张交子纸币；销售完货物，也不必再搬运巨量的铁钱，十分方便。
成都“交子街”，展示交子诞生的历史
在反复流通中，交子也逐渐赢得了民间信誉。数年之后，宋朝廷设立官方部门，主持交子发行，交子也由此成为真正意义上的法定货币，正式在川陕地区流通。
一时间，全国各地的巨商大贾，开始集中于成都，大批采购当地特产，运销全国各地，当时的川陕可以说高车大马、络绎不绝，锦绣繁华，贯穿两宋。
据学者贾大泉《四川在宋代的地位》考证，成都缴纳的商税额度，在宋朝各个城市中，排名第三。
而在宋商税额最多的前二十个城市中，四川地区就占据了六个。
英国著名经济史学家麦迪森，更是发表过这样的学术观点：早在公元10世纪（宋初）时，中国人均收入就已经是世界经济中的领先国家，而且这个地位一直持续到15世纪（明中后期）。
02
正如当时交子带给世界的震撼一样，如今的中国，在商业领域，又给了世界一次新的惊喜。
时间来到2003年，淘宝创始人孙彤宇，最常做的一件事是：打开电脑，盯着淘宝网论坛，陷入沉思。
孙彤宇
同一段时间内，分布在全国各地的淘宝卖家，在淘宝网论坛上频繁发帖、咨询，问题归根结底，总结成两个：
消费者问：交了钱，商家不发货怎么办？
商家问：发了货，买家没给钱怎么办？
在传统思维里，“一手交钱，一手交货”是商业不二的法则。而网上交易，却让支付变成了一个难题。
当时，淘宝网刚刚创立，很长时间内，买卖双方的交易，仍然依赖于同城线下交易。
淘宝网第一个成交的商家，卖出的第一件商品，是一把300块的龙泉宝剑，成交的过程，就是和买家在线下见面交易的。
马云手中的“龙泉宝剑”，就是淘宝上第一笔成交宝贝
而在更多时候，一旦买卖双方身处不同城市，很多有意向网购的用户，直接选择了放弃。
头脑风暴了很久，孙彤宇的思路越发清晰：只要解决了网上支付问题，用户就敢用淘宝了。
这一年的10月，淘宝正式推出支付宝服务，以第三方平台的形式，作为买卖双方的支付中介。
也就是那一年，无数的商家开始坐在电脑前，中国的电子商务进入正轨，变成了产业。
随着行业的发展，支付宝也慢慢发展到快捷支付、二维码支付、刷脸支付等，从线上到线下，与商家越走越近。
2012年的南宁，一位姓梁的酸嘢店老板，在自家店铺前张贴了一张海报，宣布使用支付宝收银。
事情被曝光到网上，网友嘲笑他“脱了裤子放屁”。面对记者，梁老板却一本正经地说：
“这种数字支付，这么便捷的支付方式，未来几年我觉得，应该是一个主流的付款形式。现在可能用的人不多，但是我觉得以后用的人，肯定会越来越多的。”
时至今日，支付宝已经覆盖中国的大江南北，中国成为世界上移动支付最发达的国家，没有之一。
而那位梁老板，也成了一位40多家连锁店的老板，身家过千万。
03
2018年6月5日，深圳一家星巴克店里，老员工张金伟正准备换班，听到同事的招呼。
在一个角落里，张金伟看见同事拿着手机，让自己和其他几个人过来，神色慌张。
两分钟后，所有人都知道了：星巴克董事长、执行总裁霍华德·舒尔茨宣布离职。
霍华德·舒尔茨
霍华德·舒尔茨，美国犹太人，离职时正将满66岁，在星巴克四十多年的历史里，曾多次挽救企业于水火之中。
早在2008年，星巴克受经济危机牵连，关店1500家，裁员19000人，当时已经卸任CEO的霍华德·舒尔茨，重新回归一线，并主导了后续的一系列改革。
“他是星巴克的灵魂啊！”霍华德·舒尔茨之于星巴克，犹如乔布斯之于苹果。
他的离职，也成为压在星巴克这根稻草上的大象——在那段时间，星巴克的日子并不太好过。
在中国市场，霍华德·舒尔茨离职的前一个月，瑞幸咖啡向法院提起诉讼，认为星巴克阻止物业将铺位租赁给其他咖啡品牌，涉嫌垄断。
瑞幸咖啡（左），星巴克（右）
更早时候，一篇名为《震惊！星巴克最大丑闻曝光！我们喝进嘴里的咖啡，竟然都是这种东西……》的文章在网络刷屏，星巴克深陷“致癌”传闻。
而在本土美国市场，2018年第三财季，星巴克全球同店增长率从3%，下调至1%，创此前九年来最低值。
同时，星巴克还宣布，将关闭位于美国多个大型城市的150家门店，这一举措最迟在2019财年完成。
2018年的中国，正处于移动支付彻底爆发时期，顾客扫一扫付款的景象，遍布大街小巷，移动支付方式，更深入千万家商户店铺之中。
瑞幸咖啡，星巴克在中国的主要对手，成立于2017年10月，通过扫码支付打通线上线下渠道，提供顾客网上下单、线下自提等服务，积累了大量的粉丝，并用于数字化营销，实现大规模扩张。
2018年1月份，瑞幸陆续在北京等13个城市试营业，仅仅过了5个月，累计销售咖啡数量达500万杯，服务用户超过130万。
在瑞幸公布数据的3个月后，也就是2018年8月份，星巴克终于宣布，与阿里达成战略合作。
以支付为起点，星巴克对运营、供应链、物流、财务、营销，甚至服务网点、生产制造、企业组织等环节，进行了系统性改良。
今年1月份，在接受CNBC采访时，星巴克CEO凯文·约翰逊表示：“我们现在已经把星巴克线上商店整合到阿里巴巴的程序中，它将助力星巴克继续以两位数的交易增长。”
最新财报显示，2019财年（2018年10月1日至2019年9月30日），星巴克收入达到265亿美金，其中中国同店销售增长了5%。
04
自商业出现后，为了方便交易，人们发明货币，也就有了支付。
然后，为了降低交易成本，宋代的商人发明了交子；
当商业脱离现实空间，连接到互联网，网络支付逐渐兴起；
移动互联网普及后，又催生了扫码支付，并带来了数字化能力。
随着技术的不断更新，支付所承载的，也从南宁酸嘢店梁老板口中的“便捷”，扩展到了更多更多。
而支付也不仅仅是支付，它深刻影响着商家的营销、管理、运营、供应链等各个环节。
这一点，在绵延数千年的历史中，在一次次节点上，我们亲眼得见。
在未来，商业的下半场，支付仍然将是一台大戏！
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