原标题：专访蜜匠婚礼创始人黄红:2020会员店致胜关键是人才建设

2019年,蜜匠快速完成品牌、业务、产品、技术等全方位升级,带动B端业务蓬勃发展,“千城千店”的战略目标取得了阶段性的胜利。蜜匠婚礼创始人黄红在接受采访的时候说到:目前,蜜匠70%的高管已转向B端业务,公司运营、技术等资源配备也优先B端业务,整个蜜匠几乎已经变成了为B端服务的公司,其中直接受益的便是蜜匠全国各地的会员店。

2019快速整顿会员店当下的婚庆市场

这一年,蜜匠一直被模仿但从未被超越,面对市场上设计和品牌侵权等现象,黄总表示:这是必然现象,任何一个好的品牌、好的产品都会引来跟风和模仿,我们并不畏惧,但也不会放任,一经发现绝不容忍!我们会采取一切法律手段来维护蜜匠的品牌形象,坚决抵制任何损害蜜匠婚礼品牌形象的行为,给会员店一个好的市场环境,给结婚人群一个好的品牌形象。

这一年,蜜匠B端业务以3倍速发展,全国会员店达到320+,黄总说:我们唯有杀伐果断,才能保障会员店更多利益,才能为新进来的会员店创造一个好的发展环境。为此蜜匠主动清退部分损坏蜜匠品牌形象,纵容损害蜜匠品牌行为的会员店,以此警示行业和会员店。蜜匠不会因为追求“千城千店”的战略目标,而降低会员店的质量,任何一个阻碍和损害蜜匠会员店发展的行为,蜜匠都将积极主动给与快速解决。

2020年,会员店人才建立的必要性

2019年蜜匠的大力整顿,为会员店2020年的快速发展扫清了阻碍,会员店将在良性发展的市场环境里提升自身软实力,重视人才建立。黄总说:我们会员店的每个老板都应该意识到人才的重要性,认识到人才体系建立的必然性,我们最强大的竞争力,最宝贵的资源不是品牌,不是产品,而是人才。

2019年,蜜匠的人才年。靠的是快速引进供应链、成交管理、产品研发、技术研发等大量行业顶尖人才,才得以支撑蜜匠B端业务的快速发展,而非靠老板一个之力做产品、自己搞技术、自己谈订单。对于会员店而言,策划师签不了单,执行人员效率不高,客户邀约不到店,作为老板即便亲自上阵,累的黑白颠倒也没有办法把企业做大做强。黄总说:老板应该脱离基层执行工作,更好的关注管理人才,做好人才提升,利用蜜匠的体系更好的扶持人才,让专项人才创造价值,实现老板的经营规划。

为了帮助会员店老板认识到人才的价值,辅助会员店更好的做好人才建立,今年年底蜜匠就已经启动会员店成交管理和会员店新员工培训,目的在于通过激发和改变老板的经验思维,从管理角度推动成交,从人才的培养推动经营效率提升。除此之外,2020年总部将大力加强会员门店服务标准和经营管理顾问的专业度,计划邀请徐丹、孙可、老李等行业大咖定期为会员店举办专项落地培训,帮助会员店培养专项人才,建立极具竞争力和战斗力的人才团队。

人才建立是会员店老板自己要做的事

那总部都帮会员店把建立人才的事情都做了,还要会员店老板做什么?面对这样的疑问,黄总说:在蜜匠的体系下,获客和品牌搭建是总部的事情,人才是会员店老板的事情,供应链建设是总部、会员店和会员店周边城市的事情。会员店的老板应该深刻意识到,总部对于人才建立的扶持只是一种赋能,帮助老板建立人才致胜的意识,而非直接输送人才。就像蜜匠是更擅长婚企经营的互联网平台,通过平台赋能,提供更多的资源,而非直接赠予赚钱的结果一样。

于会员店而言,2020年人才建设是关键,只有人才建设才能搞好会员店订单转化率和单价能力,从而带动流量和用户的增长,完成蜜匠品牌在线上的价值最大化,最终吸引和收揽更多的人才,在这样一个人才推动的闭环里,蜜匠体系内所有的会员店才能加快转型速度。于总部只有不断完善蜜匠品牌和产品才能保证蜜匠的竞争力。会员店对于总部的考核应该是:获客能力、产品竞争力、品牌影响力、供应链的推进效率等

扶持升级,人才致胜

纵观行业,蜜匠的获客体系、转化体系以及供应链体系都远远超过竞争对手,共享仓的全国推进更是让蜜匠的竞争力再上一个台阶。2020年,蜜匠品牌将全面开花,爆款产品品质升级,高定产品蓄势待发。蜜匠B端业务的目标依然是“千城千店”的推进,会员店扶持升级势在必行,势必帮助更多会员店从业务型婚庆公司转化为服务型婚庆公司。

会员店从业务型向服务型转型,势必倒逼着会员店老板全身心放在人才建立上,黄总最后强调:2020年,在蜜匠体系的加持下,会员店老板只要做好人才建立,即可在极端激烈的婚庆市场赢得不败之地。