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本期采访到的是金山云高级副总裁、合伙人梁守星,他将就金山云的发展情况、未来战略,以及云计算行业未来发展趋势与各位读者进行交流。(内容转自爱分析)

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以下为访谈实录:

传统行业更需要完整解决方案,云的行业属性会不断加强

问题:传统企业目前一般会将哪些应用上云?

梁守星:各种情况都有,比如金山云服务的百盛、佳能,是将原有的IT架构取消,全部上云。

问题:金融、医疗等行业,上云的主要动力是什么?

梁守星:金融、医疗行业的IT架构是比较陈旧的。

金融行业上云速度快一些,因为它们受到互联网金融的压力比较大,有不少的新业务,希望用新的云计算的架构来解决高并发等业务难点。

医疗行业相对慢一些,医改在国内也谈了好几年了,但真正能落地的东西并不多。不过趋势已经有了,比如用医疗数据做一些AI、大数据的应用。金山云主要帮助医院做数据存储、数据分析,帮助客户实现数据的互通互联。

问题:传统行业对上云的要求是否更高,金山云是如何解决的?

梁守星:其实传统企业对云的要求,并没有互联网行业高。互联网行业具有多样性、多变性和爆发性等特点,活跃用户可能突然暴涨,对云服务的可靠性要求更高。而传统行业的业务都是节奏性比较强、有pipeline的,云服务的可靠性对它们并不存在问题。

企业级市场的核心其实是提供解决方案的能力。如果只提供给他们一套云主机,他们无法使用,只有帮他们梳理系统和业务架构,提供整套解决方案,才能帮助他们上云。

问题:金山云团队是否需要增加做咨询和交付业务的人员?

梁守星:是的。从年初开始,金山云已经引入了不少这方面的人才。但金山云不会完全从外部招人,金山云会首先启用内部负责解决方案与运维的同事,建立起相关的服务文化和业务模式,再引入外部人员。

云服务的实施是非常苦的工作,需要帮助客户实现无感知的迁移。金山云必须保证招聘的外部人员,在业务中能够实际落地。

问题:迁移这方面的工作,金山云是否考虑过与MSP厂商合作?

梁守星:之前尝试过一些合作。对于一些简单的迁移,MSP厂商可以做,但如果涉及到全栈的迁移,他们是做不了的。这其中涉及到系统的对应性、数据的对应性、平滑性、兼容性,客户使用习惯等很多内容。目前主要还是依靠金山云自己的团队来做。

问题:金山云自己做这些工作,相关人力成本会不会太高?

梁守星:金山云每个项目做完后,都会进行总结,摸索出一些标准,提炼出更多的技术方案或工具,减少对人力的依靠,从而降低成本。

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问题:金山云实施的迁移工作,目前的产品化率是多少?

梁守星:目前60%左右靠人力,希望最终能降到20%。理想情况当然是人力占比为0,但是目前来看不太现实,因为很多传统企业旧的系统架构非常复杂,由多家供应商的方案混合起来,缺乏标准化,不依靠人力无法解决。

问题:金山云目前服务的传统企业客户,更多采用的是公有云还是私有云?

梁守星:公有云、私有云、混合云都会有,私有云的占比不是很高。

目前来看,私有云市场这两年可能会有一波比较大的发展。传统企业刚开始接触云计算时,私有云还是比较刚需,因为企业会比较重视私有数据的安全性。

此外,金山云还提供公有云私有化的服务,帮助企业布置自己的公有云。

问题:公有云私有化,主要应用于哪些场景?

梁守星:主要用于建设行业云。目前金融业做的最多,包括兴业数金、新网银行等。

问题:金山云做行业云时,主要提供哪些服务?

梁守星:主要提供基础服务和技术能力支持。目前一部分会放在金山云这边,因为部分基础资源是直接由金山云提供的,另一部分会交付给客户,开放部分管理权限。以银行为例,它会有很多分支机构,金山云难以对分支机构也进行支持,会让它们用自己的团队来进行内部服务。

问题:行业云未来会是什么形态?比如金融行业,会是某家银行的行业云垄断行业吗?

梁守星:行业云快速发展的趋势很明显,大家都会去做。头部企业会借由行业云制定相关标准,而不是方案。行业云垄断很难,银行业务的地域性很强,例如四川的银行,只会选择四川附近的节点,而不是北京的云服务。

问题:公有云私有化,对主机服务器的数量的最低要求是多少?

梁守星:不能太少,一般是数千台服务器。

问题:金山云服务传统行业客户时,主要有哪些竞争对手?

梁守星:和之前的竞争对手都差不多。各大云计算厂商对市场的敏锐度是一样的,都发现了传统行业的市场机会,接下来就是行动速度的问题。

问题:如何看待OpenStack厂商未来的市场机会?

梁守星:它们现在有机会做一些私有云的项目,但未来,这些私有云厂商可能会被公有云厂商收购,它们很难独立发展成很大规模的公司。

问题:未来国内的云,会是什么样的形态?

梁守星:如今行业解决方案越来越重要,未来市场可能由行业云主导。这个行业云是兼具公有云和私有云的混合形态。

价格战是行业成本触底的过程,规模增长仍是金山云的关注点

问题:根据财报,金山云去年的收入增速有所放缓,如何看待这件事?

梁守星:去年四季度和今年一季度,金山云在融资上投入了一些精力。更重要的是,金山云在大力开拓传统行业,而传统行业的上云周期较长,与互联网行业相比,投资更大,回报期更长。因此并不是业务发展出现了问题,今年业务仍会保持高速增长。

问题:目前金山云的收入构成中,互联网行业占比仍然最高?

梁守星:是的。传统行业增速其实很快,但规模基数仍然比较小,如果要在总收入中占有较大比重,还需要一些时间。

问题:互联网行业已经全部上云了吗?

梁守星:还没有完全上透。一些大的互联网公司,仍有不少旧的IT架构放在传统IDC中。因此,接下来几年,仍能看到云服务在互联网行业的增长。

问题:金山云在AI服务上,做了一些SaaS服务,这可能会与相关垂直SaaS厂商产生竞争,是否会对金山云产生不利影响?

梁守星:竞争能推动行业发展。因为业内很多SaaS厂商提供的服务不够好,金山云才会去提供相关产品。如果它们做的足够强,金山云就不会自己做,而是跟他们合作。

金山云始终坚持的是,作为平台方,不非法利用其它公司的技术和数据。

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问题:互联网行业,往往是一波风口接着一波风口,风口之后剩下的大公司,往往会站队阿里巴巴或者腾讯,这对金山云的业务是否会有影响?

梁守星:影响并不大。

第一,互联网公司不会把业务全部交给某一家云计算厂商,那样风险太大。即使是阿里巴巴、腾讯投资的企业,仍然有部分业务是会考虑金山云的。

第二,金山云背后也有雷军系、小米系企业的支持。

问题:云计算市场的价格战已经打了很长时间,您认为这还会长期存在吗?

梁守星:这其实不能称之为价格战,而是行业成本的触底过程。为什么各大云厂商每年都会有所降价,是因为服务器规模越来越大,成本每年都在降低。小的云厂商,由于成本降不下去,在这个过程中,就会逐渐被淘汰,这是行业必然的发展过程。

中国的互联网公司往往会把成本做到极致,价格战也是在反逼自己团队降低成本的能力。而美国的企业,由于有利润,成本水平不会降到像中国这么极致。国内的云厂商,在海外的业务规模还不大,还没有给美国的云厂商带来压力。

问题:云计算行业,有哪些重要的运营指标?

梁守星:这个问题实际上很复杂,每个产品线需要关注的指标都不同。例如,主机业务主要是闲置率、复用率、带宽等,存储业务需要关注垃圾数据等,CDN业务有复用率、单节点带宽平衡性等指标。

问题:云计算厂商的营业成本主要有哪几部分?

梁守星:机房、设备、带宽,主要是这三块。

问题:影响云计算厂商成本的最大因素,是业务规模吗?

梁守星:是的。

问题:去年金山云亏损还是比较严重,如何看待这件事?

梁守星:金山云入行不是很早,还在投入期,机房、设备、带宽仍需要大量投入。

问题:金山云预计什么时候能有利润?

梁守星:行业里大家很少谈这个话题。产生利润并不难,只要把价格定好、控制成本,是可以挤出来的。核心问题是追求利润还是追求规模,金山云现在更多考虑的还是规模增长。

问题:价格战打到现在,行业里还没有到控制价格,追求利润的时间点吗?

梁守星:还没有,整个市场上的玩家,还没有形成完全的制衡状态。现在各家拼的还是价格,平衡状态下,各家比拼的应该是服务的价值。

问题:金山云目前的团队人数和结构?

梁守星:1300人左右,研发跟技术人员居多,销售占比很低,大约10-15%。