在职场中或创业过程中如果你有一个好的idea,而且你坚信它是正确的,会有利于你的团队和组织。希望与大家一起分享并获得支持,你以为大家会各抒己见能够把这个idea更完善且落地,然而在你刚提出来后,就被接踵而来的各种问题、质疑和反对砸晕了。

在创业过程中这种矛盾会尤为突出,有时候被问题我都开始怀疑自己了。有过回击、有过漠视,也有安慰自己他们就是靠这个吃饭的,我忍了。也有过回击,但这都不是解决问题的办法。正确的做法是尊重对方且不回避。我总结了24种反对的声音和应对策略,将反对的声音带到自己的节奏上最终赢得支持。

通过我自己创业过程来逐一跟大家讲述这一共七类共计24种反对方式及其应对策略,这24条基本上可以涵盖我们在职场工作中所遇到的所有情况,大家可以自行进行调整使用。

我是从自己之前的互联网农业公司破产后。在自己反思修正的时候,被朋友邀请来做现在这个传统求职和职业培训公司的。在这个过程中通过综合分析,也找到了自己的在创业方向和定位。近两年在西安,类似的公司也越来越多。同时伴随互联网的发展公司业务越来越难做。所以提出了运用互联网工具+新媒体及社群运营的玩法来做。

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第一类:彻底不行类问题

第一类:彻底不行类问题

1、“咱们现在业务不做的挺好的,目前市场变化还影响不到咱们,没必要。”

分析及应对:其实关于互联网所带来的变革大家都是知道的,可能很多因素导致了公司没有这么去做。通过1、竞争数据。2、目前互联网趋势来进行回答。如果我们不这么做,吃到会被吃掉。

2、“我们现在没有这方面的预算”

分析及应对:有钱我们有有钱的干法,没钱又没钱的干法。资金不是唯一的问题。有资金当然是好的,但是单纯靠资金是不能够支撑一个企业长久的走下去,我们是有之前成熟的传统模式的,可以在做的过程中进行嫁接,一步一步走。

3、但从可查到的数据来看,西安2018年~2019年新增相关企业2000多家。。。。。。“你说的太夸张了,没那么严重。”

分析及应对:肯定对方的想法,其他没有作出调整的人可能也死这么想的。你或许觉得夸张,但是想想比我们更小,因为而受影响严重的公司,这个问题就没那么夸张了

4、“你是觉得我们之前都没做好?没有尽职尽责?”

分析及应对:否定对方的提出是在指责,肯定对方在缺少很多条件下,能做到现在的程度,已经很好的了,但提议会使我们做的更好。

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第二类:攻击类问题

第二类:攻击类问题

5、“你的动机是什么?”

分析及应对:似乎有攻击的意思了,自己先要淡定。提出公司更有威望并且与自己站在一起的人来肯定自己的动机。

6、“我们可会遇到XXXXXX等这么多问题。”

分析及应对:承认对方的问题,但任何事情如果要等到有100%的把握再去做,这会使我们永远停滞不前。

7、“不可否认我们可能会遇到XXXXX问题”

分析及应对:不否认会遇到这样的问题,但在企业中能够发展并明确问题,多数情况下我们是可以共同解决的。

8、“你想法中的问题还挺多的,肯定不行。”

分析及应对:感谢对方提出问题,我们在经营的过程中就是不断发现问题和解决问题的过程。

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第三类:与现行矛盾类问题

第三类:与现行矛盾类问题

9、“如果不先做B,就不可能做A,但不先做A,就不可能做B。”

分析及应对:这个问题需要我们提前做好工作,肯定对方补充了提问,回应其实两件事情可以相互补充同时推进,也有可能能够够达到更好的效果。

10、“你的提议与现行工作矛盾,我们不可能兼顾。”

分析及应对:如果这的确是一个更好的方式,符合作为一家企业的生存目的。

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第四类:其他人类问题

第四类:其他人类问题

11、“类似的方式XXXXXX用户似乎并不喜欢这种方式。”

分析及应对:抨击者常认为把一个优秀计划与毫不相关且不受待见的东西相比较,就会立刻使你处于不利境地。因此,你要很快驳回这种不恰当的类比,然后用简单地、令人信服且吸引人的印象取而代之。

12、 “现在人都这么聪明,为啥其他没人做”

分析及应对:而当他们犹豫没有前人的经验可以借鉴时,你要安抚他们,说明任何创新都得要有人去做。

13、“你的提议太过深入或者不够深入”

分析及应对:承认缺点,强调共识和行动,并说明会在行动中予以调整

14、“你想的太简单了。”

分析及应对:计划里的一些简单要点会显得很突出,对一些人来说,它们似乎“就是”计划本身。反对者试图用这些“简单”的部分来取代整体。我们需要对错进一步进行阐述。

15、“你这是要放弃我们之前所做的事情?”

分析及应对:对这类批评我们要做的就是指出不是放弃,而正是对传统的加强。

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第五类:在这里不行类问题

第五类:在这里不行类问题

16、“你说的太难理解了。”

分析及应对:首先要肯定他们对你认可,保持思路清晰、言语简洁,然后表现出你愿意把这个事解释清楚的态度,因为这个提议确有其价值。

17、“我们需要为此付出的太多了。”

分析及应对:感谢他们对方案价值的认可,告诉对方对困难有充分的估计和计划。

第六类:我们做过了类问题

18、“不可能大家都同意你的计划的。”

分析及应对:直接回应,我们的计划并不需要大家一起同意,只要大部分同意就可以了。

19、“之前做过了,不行。”

分析及应对:这是推诿反对者常用的方法,对此,给予坚决的回应

20、“这个计划会让我们工作越来越困难。”

分析及应对:举例子直接否定对方的说辞。

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第七类:现在不是时候类问题

第七类:现在不是时候类问题

21、“现在不是时候,等XXX以后再说。”

分析及应对:这种推诿的回应最讨厌,假装认可实则推脱。这时要坚决反对拖延,找到例子说明这样拖拉是不合适的。

22、“这块投入我们承担不起。”

分析及应对:首先感谢其对方案的肯定和认可,然后针对所谓的资金条件提出针锋相对的建议。资金问题可以通过很多方式去解决。

23、“我们跟不一样,这里不行。”

分析及应对:正如大家所知,我们作为企业经营目的是相同的,您所谓的不一样是表象,而不是根本。”

24、“我们没有条件去做。”

分析及应对:追问对方到底需要什么样的条件,然后论证该条件要么是无来由的推诿,要么是可以做得到的。

总体来说,我们并不是想让大家默认同意,或者是让反对的人今天堵车来不了了。默认同意的人看似同意了,可能在推进的过程中,并不会那么走心而全力以赴。反对的人其实更是有利于我们项目的实施和进展的。在应对他们的过程当中实际上也是项目演练的过程。

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