2020年3月3日，北京，晴

京东正在以一种新的强力增长姿态出现在公众视野前，主要核心业绩增长指标均超过华尔街投行预期，花旗集团将京东目标价从46美元上调至52美元。

在和阿里巴巴以及拼多多两大友商在2020年一季度的竞争中，京东表现出领跑态势。今天京东股价大涨12.44%，市值达到632.2亿美元，已经领先拼多多近两百亿美元。

京东预计今年一季度净收入同比增长为10%以上，而此前阿里巴巴预计今年受疫情影响，该季度业务收入可能为负增长。

昨天最新发布的京东集团2019年年报显示，来自于3-6线城市市场的大量新增用户以及此前的一二线城市用户，帮助经过架构调整后的京东走向一条正向可持续增长的道路。

新增四万招聘稳就业 疫情投入体现企业社会责任

在新的一年里，京东集团员工数达到了22万人，同比去年增长达到4万人之多。这一数字远远超过了京东集团2019年初承诺的新增1.5万个工作岗位，也远超过阿里巴巴去年全年新增的约1.5万个工作岗位。

不仅如此，京东宣布联合其投资的达达集团，面向全社会招募超过3.5万名正式及临时员工。

京东集团在过去一年里，还带动了生态链上下游企业超过1500万人就业。

对于所有身处湖北的员工，京东表示将保留其工作岗位并按时发放工资，缴纳社保、公积金等。

面对新冠肺炎疫情，京东集团展示了拥有自营物流体系电商企业的全方位优势。来自于众多消费者春节期间的反馈显示，京东物流的送货速度明显优于菜鸟等友商。

京东自建物流的优势非常明显。京东物流运营超过700个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积达到约1690万平方米。

凭借自身的供应链和物流优势，京东集团成为第一批向武汉医院和湖北慈善总会捐赠并送达100万只口罩及数万件医疗物资的企业。

截至2月28日，通过全国各地救援物资特别通道，京东物流累计承运了约5000万件、总重量超过1.5万吨的医疗应急物资。

京东健康则开通了医生咨询和心理疏导服务平台，超过3万名医生可以24小时不间断在线提供服务，累计接诊超过350万名用户，同时联合超过一万三千家线下药房，提供了30分钟药品配送上门服务。

京东集团面向超过27万名商家推出多项补贴支持措施，尤其为湖北商家提供重点支持，同时对入仓京东物流的商家再追加一亿元进行重点补贴。

今年春节，相对于友商外包的物流体系长达一、两周的送货周期及缺货等，京东集团展现了商品种类多、送货物流快以及可靠的价格保障体系。春节期间，更多新用户大量涌入可以次日送达的京东自营平台，众多老用户也选择了在京东多次复购。

数据显示，通过各项保障计划和资金，京东生鲜和京喜平台帮扶相关滞销农产品销售同比增长近十倍。

在2020年1月20日-2月28日期间，京东累计向社会供应米面杂粮及生鲜产品2.2亿件，总重量超29万吨。

在偶然的疫情考验下，凭借长达十年稳定投入到物流和供应链的技术内功修炼，京东集团展示了傲视众多友商的稳定实力，成为截至目前唯一发布正增长预期的电商上市公司。

年度活跃用户大幅增长2760万远超阿里 技术与服务成新增长引擎

与友商烧钱换流量的模式不同，京东集团稳定持续的投入，带来了可持续的高产出回报。

相较自身，京东集团全年的经营利润和经营利润率较去年同期实现了三倍以上的大幅提升。同比京东2018年非美通用会计准则经营利润为19亿元，经营利润率仅为0.4%。

相较友商，京东集团去年活跃购买用户的增长潜力和活力要明显好于天猫、淘宝等友商。京东集团年度活跃购买用户较上季度末大增2760万，这一数据更是远超过阿里公布的1800万年度新增活跃消费者。

京东集团制定的下沉战略初见成效。2019年12月，京东移动端月活用户较去年同期增长41%，第四季度新增用户中超过七成来自于3-6级城市。

截至12月31日，京东集团2019年度活跃购买用户数增长达到3.62亿，创下12个季度以来最大增幅18.6%，此前三个季度增幅为1.7%、3.4%、4.1%。

京东集团全年交易总额GMV首度突破两万亿人民币大关，达到20854亿元。

2019年第四季度净收入达到1707亿元，超市场预期。

2019年全年净收入达到5769亿元，其中全年净服务收入达到662亿元，同比大幅增长44.1%，技术与服务正在成为京东业绩增长的新引擎之一。

京东集团全年非美通用会计准则净利润107亿元。全年京东系所有企业合计研发投入为179亿元。

京东正在尝试更多的服务。去年四季度，面积达到5万平方米的京东电器超级体验店首度登陆重庆，京东线下生鲜超市品牌7FRESH在北京推出“七鲜生活”和“七范儿”两大全新业态，“七鲜生活”为附近社区居民提供7X24小时线下购物和线上订单配送服务，以及提供一日三餐的餐饮选择。“七范儿”则位于北京商务区，为附近白领人群提供餐饮和休闲的生活空间。

京东集团的管理层进一步年轻化。已经年满五十五岁达到退休年龄的京东集团CFO黄宣德，将于今年9月16日退休。黄宣德于去年就向集团提出了一年后退休的计划，京东集团尽管十分不舍，但还是选择尊重本人意愿。黄退休后将继续担任荣誉顾问，为公司重大决策提供咨询和建议等。

同时，前普华永道审计合伙人、现任京东集团高级副总裁、京东零售首席财务官许冉届时将接任CFO职务，并向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。