今天读书,读到了“FORM法则”,感觉有些道理,故分享给朋友们观摩。
所谓的“FORM法则”主要从四个方面来进行交流沟通:
‘F’(Family),即询问关于对方家人的问题。比如:“你结婚了吗?你孩子多大了?”“你孩子现在上几年级了?”“你们全家经常户外活动吗?经常出去旅行吗?”
“O”(Occupation),即询问对方的职业或工作。比如:“你是干哪一行的?”“最近工作顺心吗?”“你是什么时候参加工作的?”
“R”(Recreation),即询问对方喜欢哪些娱乐活动。例如:“你下班后一般喜欢做些什么呢?”“听说你的唱歌、球技。。。特别好”“你喜欢郊游吗?”“谁和谁的比赛怎么看?”
“M”(Money),即询问对方金钱跟梦想的关系。例如:“你最期待的生活是什么样的?”“我知道你很喜欢旅行,如果不缺钱,你最想去哪里旅行?”“退休后你又哪些打算?”
一个会聊天的人,一定是一个高情商的人,是一个善于引导启发别人说话的人。FROM这种方式,能在交际中帮助我们引导对方去谈自己,从而引出很多进一步沟通的话题。
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