文/科达@MikeCRM
疫情当前，防疫物资发放与各项民生保障工作给大家带来了很大的挑战。以口罩预约购买为例，要完成一次口罩申领，你通常会遇到这些难题——
如何实现本地身份证号限次数申领，保证物资公平分配？
流程简易，如何让每位市民都能快速上手完成登记？
活动流量高达百万，如何防止页面崩溃、保障活动顺利？
预约摇号过程如何 保证公开透明？
上万预约数据是否能清晰呈现，便于筛选统计？
申领凭证是否便于查询找回，如何防止冒领？
物资领取，如何有序核销，减少人员聚集？
别头疼，麦客帮你一次性解决所有物资申领难题
下面，我们将以近日由鹰潭市防控指挥部发起，鹰潭市广播电视台旗下鹰潭市广电融媒体运营有限公司具体组织实施的“鹰潭市口罩预约投放”活动为例，给大家带来一套非常实用的口罩预约流程~Let's go!
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活动背景
鹰潭市常住人口100多万，市防控指挥部拟向全市市民平价投放一次性口罩10万只，活动需要满足以下五点需求：
每张身份证限购5只，在指定的49家药店领取；
为减少市民聚集购买引发交叉感染的风险，需采取线上实名登记预约，分5天每日定时开放进行预约申购，由市民选择就近药店隔日领取；
投放方式公平公正，杜绝恶意抢购，确保每个市民都有申购的机会；
预约平台操作简单，使用流畅，系统稳定；
查询和接收疫情防控信息。
同时，较大的活动体量还给投放的开展带来了一些难题。由于本次活动面向全市市民，在线预约申购极易出现超高并发访问量，加之百万级的数据提交量，一般系统难以支撑。除此之外，疫情防控任务紧急，平台需要在1-2天内上线，既要易于操作，还要后台稳定，在短时间内开发部署这样一个系统难度很大……
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实现方案
经过短时间调研设计，鹰潭市决定采取“网上预约登记、每日随机摇号、中签通知查询、线下核销购买”的方式来实现投放。
使用麦客实现口罩投放流程概览
那么，鹰潭市是如何用麦客来实现这个流程的呢？
网上预约登记
用表单就可以分分钟搭建一个在线预约平台啦~制作一张麦客表单来①展示投放通告及预约规则，同时②添加预约信息、③设置身份证有效性和唯一性校验、④领取药店选择，并⑤给表单设置指定日期每日定时开启关闭预约表。
鹰潭市将预约表单链接添加到了市广播电视台官方微信公众号
在公众号菜单中添加预约表单
每日随机摇号
预约平台每日自动关闭后，即可在后台使用抽奖功能进行摇号抽签，按照口罩投放需求摇取每日中签市民；摇号抽签时平台会自动过滤重复数据，已中签数据不会重复参与摇号抽签。
摇号抽签过程可录屏录像，摇号全程可见，结果公平公正。
中签通知查询
摇号抽签完成后，可随时一键向本轮中签市民批量发送中签通知短信，发送内容自动匹配中签人姓名、领取药店、药店咨询电话等信息。
同时，麦客为鹰潭市的口罩预约活动定制开发了查询页面，市民使用身份证即可快速查询中签结果和领取门店。
中签查询页面
P.S. 联系客服详细了解定制开发服务哦~ :p
线下核销购买
在后台使用快速筛选导出各药店中签名单，统计名额分布情况，提前调配口罩资源，做好线下核销购买准备。
预约药店统计
成功中签的市民，预约次日即可前往预约药店平价购买口罩，购买时携带好身份证原件、出示中签短信，由工作人员按照中签名单逐一核实后确认核销，即可购买。
下面，让我们来看看鹰潭市民的使用反馈吧^^
P.S.目前投放活动正在进行，如有鹰潭市本地的小伙伴可直接关注“天天鹰潭”微信公众号进行口罩在线预约哦~
在抗击疫情的工作中，我们陆续收到了来自许多用户的感谢留言，虽不能投身“战疫”前线直接抗击病毒，但能在后方凭己之长尽其所能为保护更多人免受病毒侵袭做出点滴贡献，也是麦客全体成员的最大心愿。
来自麦客用户的感谢留言
最后，祝愿大家都能购买到口罩，更期待大家早日实现无口罩安全出行~
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