原标题：2020打造生态型组织成主流，蓝凌首次倡导生态型OA

近年来，经济形势波云诡谲，中美贸易摩擦、汇率波动加大、华为被美制裁……步入2020年，随着“新冠疫情”这一“黑天鹅”突然爆发，市场不确定性再度增加。无论是企业还是个人，都越来越深切地感受到VUCA（不稳定性volatile、不确定性uncertain、复杂性complex、模糊性ambiguous）时代的到来。

VUCA时代下，打造生态型组织将成主流

VUCA时代下，组织如何适应瞬息万变的市场环境？毋庸置疑，要想在多变的环境中生存乃至发展，传统的单打独斗的组织模式必然被摒弃，通过布局平台化+生态化模式，构建生态型组织，内聚力量外接资源，进而获得超速成长，成为大势所趋。

生态型组织是企业基于顾客价值的创造和持续满足，链接组织内外资源，价值链成员互为主体，跨领域合作与共享，所形成的一种灵活高效、多赢共生、系统服务客户的有机共同体。

纵观国内外，谷歌、IBM、亚马逊、华为、海尔、阿里巴巴、腾讯、联想等国内外知名企业都致力于打造适合企业自身的生态型组织。在今年2月底举行的“你好，智能世界”线上行业数字化转型大会上，华为企业BG副总裁马悦提到，“未来十年将是新ICT技术蓬勃发展的十年，华为认为新联接、新计算、新平台和新生态将为智能世界2030打造坚实底座。”华为将打造由销售、解决方案、服务、投融资运营、人才联盟、社会和产业等7类主要伙伴组成的新生态。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在CES受访时表示，展望2020年，联想中国的两个关键词是“加速”与“生态”。未来，联想要积极推进生态化发展。刘军表示，“生态”是一个新方向，联想中国对内将消除部门边界，重构组织发展模式；对外将消除合作壁垒，搭建起上下游合作伙伴共建、共创、共赢的平台。

生态型组织具备8大特征，效率协同成关键

业内专家认为，生态型组织具备8大特征：

场景赋能。生态组织是销售服务场景的赋能者。未来的市场，销售的游戏规则不是竞争趋同，而是竞争求异。销售组织的未来不再是“帝国”，而是“盟国”。每个参与者将属于自己的部分定义清楚，并不断优化，最终组合在一起，画出销售的无界场景，构成未来共生、互生、再生的商业生态。

跨界协同。组织具有充分的独立性和自主性，同时组织之间基于协同合作进行信息和资源的共享，通过共同激活、共同促进、共同优化获得组织任何一方都无法单独实现的高水平发展。

互为主体。生态组织的成员间，不再有主客体关系，而是彼此互为主体。复杂多变的环境要求组织从单一的线性协同模式转向跨组织的多维协同模式，其本质追求的是创造多维协同模式下的跨领域共生价值体，围绕顾客进行既定价值主张的重构。

整体多利。合作组织之间的相互吸引与相互补充，最终做到从竞争中产生新的、创造性的合作伙伴。相互激发，高效互动，产生出更加多的价值创造。

网络链接。生态组织是网络型组织，在组织内部减少了传统的管理层级破除了自上而下的垂直管理结构，将权力下放到基层。在互联网、物联网的加持下，更具灵活性、流动性，组织成员拥有更多的自主发展空间。在组织外部，基于顾客价值创造，生态组织展示出更强大的连接与互动。面对市场，通过高效、快捷的响应，富有柔性和创造性地调动内外部资源，进行整合和沟通，能够迅速、灵活地对外部环境的变化做出反应。

效率协同。在组织绩效由内部转向外部的今天，组织需要解决的是整体效率，既包括组织内部效率，又包括组织外部效率。「分工、分权、分利」已经无法满足组织对整体效率的追求，整体效率的实现更大程度地转向了组织间的合作协同程度。

技术穿透。观察今天取得领先地位的组织生态型公司，它们无不是融合了数字技术，包括互联网技术、物联网技术和人工智能技术。这些企业有一个令人瞩目的特征，那就是围绕着公司能够创造顾客价值的方向，沿着提供顾客极致体验的方向，展开更广泛的链接和集合，在构建一个不断开放边界的「技术生态」，把数以万计的不同企业和创新团队集合在一起，构建了持续不断的创新输出，也因此把顾客与平台粘合在一起，组成了更深度的顾客互动以及价值创造。

布道牵引。在生态组织之中，领导是一个牵引陪伴、协同管理和协助赋能的过程。

纵观上述8大特征可以发现，企业要打造生态型组织，快速适应市场的变化，企业内外的高效协同显得尤为关键。只有企业内外的协同效率提升，才能更好地进行组织跨界协同、人员赋能、共生互利。

蓝凌OA，赋能生态型组织构建

为了全面提升企业效率协同，老牌OA厂商蓝凌软件首次提出“生态型OA”概念。据了解，生态型OA是为“生态型组织”量身打造的智慧办公平台，可以从新的组织模式，新的服务模式，新的协同模式来理解。

“新的组织模式”意味着，OA可以贯穿用户/客户、供应商、物流、经销商、潜在员工、外部意见领袖、粉丝等所有组织内外相关人员，并且帮助组织实现生态组织架构管理、人员和组织生命周期管理、角色配置和权限管理，跨组织业务协同，跨系统资源和数据共享。

“新的服务模式”主要是指中台化、数字化、智能化，基于微服务架构，结合AI大数据的数字化技术，蓝凌可为企业提供智慧财务、智慧商旅、智能人事、业务电子化以及IOT&智能硬件等多项服务。

“新的协同模式”则表示，蓝凌生态型OA将帮助企业实现内部员工、客户和供应链全在线化管理，构建数字化、智能化的组织协同模式，实现在线化洞察，提升组织效率，进而助力企业业务的高速发展。

据了解，蓝凌是成立于2001年的老牌OA厂商，其客户囊括万科、施耐德等150多家500强企业，服务名企超过10000多家。成立19年来，蓝凌软件不断推陈出新，蓝凌专属钉钉智能门户、蓝凌智能OA、管理中台……此次首次提出“生态型OA”概念，能否掀起OA市场巨浪，我们拭目以待。