聊得很好的客户不接电话了,怎么办?
你所谓聊得很好,很多时候是假象。
现象:
跟客户见面,大部分情况下都聊得挺好。这是我们的文化决定的,你好、我好、大家好。第一次见面,中国文化是彼此留余地。喜欢可以表达,不喜欢也不必直接说。
聊得挺好的标准:
业务员:每次与客户通电话,客户愿意继续聊,有新的话题
设计师:二次邀约见面比较顺畅
为什么跟客户聊得挺好第二次约不来?
1.文化决定:做人留余地
2.客户属于骑驴找马状态:
找到更好的:不回来
没找到更好的:回来
提升客户二次到店的方法:
1.二次见面承诺
2.约定看方案的某个点
3.首谈多留烙印
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