今年以来,北地派出所以“最多跑一次”改革为牵引,以公安数字化转型为抓手,持续深化行政审批改革,努力创新创优。疫情防控初期,北地派出所将“最多跑一次”化为“最多跑零次”,将所有行政审批业务转化为线上办理,减少窗口群众往来接触。疫情缓解后,北地派出所继续引导群众通过网上预约、申请等方式大力宣传“最多跑一次”,努力实现“最多跑零次”。

一、推广智能警务建设,拓宽公安数字化。一是疫情期间,为前来办事的群众推行“网上办、预约办、自助办、邮寄办”,落实专人对接,专人办理。利用北地派出所一站式服务大厅自助办理设备,增加群众自助办事事项,方便群众通过专业设备自助办理业务,提高办事效率。二是利用“辽宁公安”APP和“辽宁公安互联网+政务服务平台”,对照省厅市局下发的服务事项清单,户籍窗口通过多种形式进行宣传和告知群众,北地派出所已实现清单内所有事项100%网上可办、跑零次比例达到90%以上,受到前来办事群众的充分认可。

二、以疫情为契机,加大宣传力度。一是加强宣传引导。疫情期间,每日安排专人接听电话、处理网上预约,引导群众通过辽宁公安“互联网+”平台申请办理各项业务。疫情期间,累计网上办理涉企事项13件、窗口办理涉企事项5件、网上查询1269人次。二是拓宽快递业务。深化与EMS邮政部门的沟通与合作,在线上办理完毕之后,通过邮寄的方式送达群众。三是合理运用新媒体。向群众普及公安微信公众号,增加公安微信粉丝,有效发挥微信公众号的宣传作用,提高疫情防控相关规定以及“最多跑一次”政策的推送力度。

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