早在2月26日。广州市政府常务会议就通过了《关于坚决打赢新冠肺炎疫情阻击战努力实现全年经济社会发展目标任务的若干措施》，共出台了48条措施，其中第10条就要求：减轻企业和个人租金负担，对于承租市、区两级公租房、直管公房，人力住房的单位和个人，免收2、3月份租金，视疫情情况可减半4、5月份租金，为使公租房免租措施以最快速度、最大力度、最简方式落到实处，广州市住保办第一时间就下发通知，要求两家公司落实租金减免帮扶纾困政策，同时简化租金减免办理流程，通过调整银行划扣时间及划扣金额等方式办理，减少与群众见面聚集办理。
两家市属保障房管理企业印发了《新冠肺炎疫情防控期间免租方案》，其中珠江住房对管辖的公租房、人才公寓和直管公房租金减免政策。据统计，珠江住房共为公租房减免租金约4700万元，惠及46000多个单位及家庭；人才公寓共减免租金约37万元，惠及17所高校；直管公房共减免租金约34万元，惠及1000多个单位及家庭。
另一家国有租赁公司，城投住房明确对公司管辖的东片区内，承租市、区两级公租房、直管公房、人才住房的单位和个人，免除2020年2月和3月租金，确保涉及公租房和人才住房的免租措施落到实处。
据城投住房的相关负责人介绍，此次公租房和人才住房租金减免政策落地，受惠面广、减负力度大，有效地缓解中低收入家庭承租户在疫情防控期间面临的生活困难，也体现了政府与企业同舟共济、共克时艰。据统计，本次惠及的公租房、人才公寓和直管公房共减免租金约4000余万元，惠及约1.5万个单位和个人，涉及房屋套数约2.7万套。
有人省了几千块租金 2月份租金已交可以顺延
“大堂贴了公告，说可以免租两个月。”小方第一时间告诉了记者公租房免租的消息。在珠江嘉苑的单元门口，小方指着贴出公告告诉记者，之前在网上看到说很多房东和租客还因为要不要减租起了矛盾，没想到我们小区直接就统一免租两个月了。小方告诉记者，其实自己前两天才回到广州，整个2月份就没在广州，“单位没复工，我就在老家待着，疫情对我们的收入影响还是蛮大的。能减免两个月房租，也给我减轻了不少负担。”
2018年，白领小卢通过单位整租分配的形式，住进了位于金沙洲的金御苑公租房小区，一住就是2年。前几天，她也收到单位同事发来的信息。消息说，2月份、3月份公租房可以免租。免了两个月租金，这样就省了2千多块钱，小卢表示，真的意想不到，可以存着这笔钱等疫情过去好好吃一顿，出去度个假。
停下共享单车，小威进了家门。2019年，小威一家住进了棠东花园，他们一家3口租住在一套2房电梯楼中，房间不大，但是因为属于中等偏下收入住房困难家庭，他们每个月只需要缴纳几十元的租金，而随着免租政策，连这几十元也都免了。“我妈妈平时就在外面做一些钟点工，打一些零工，现在以前经常干活的几个店都不招人了，出去干活的机会也少了很多，几十块钱的租金，虽然不多，我们还是觉得挺温暖的。”小威告诉记者。
“说是2月免租，但是我已经交了2月的租金了，怎么办？”住在保利翰林花园的刘阿姨也是一位中等偏下收入住房困难家庭公租房租户，她向记者咨询，自己已经缴纳了2月份，后来才说会免租，那交了的租是否可以退回来？为此，广州城投住房的相关负责人告诉记者，对于缴纳了2、3月份租金的租户，将在4月份之后的应缴租金中进行冲抵。
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