3月9日至3月22日，华夏保险黄山中支为期14天的2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动落下帷幕。

今年的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动受新冠肺炎疫情影响主要以线上宣传为主。活动期间，黄山中支成立了以孙致南同志为组长的活动领导小组和专项功能小组，全面领导此次教育宣传周活动的组织实施。一是开展“汇集诚信火炬 点燃神州大地”的线上知识问答活动，通过线上开展 “弘扬金融正能量、争做诚信接力人”教育活动，以知识普及、知识问答、短视频等方式，树立公司正向积极的服务形象，形成宣传凝聚力；二是3月14日公司运营支持部面向前、后线员工在线上召开宣讲会，会议内容以案说法、理赔案例剖析、公司服务介绍等为主，提升全员消费者权益保护意识，将消费者权益保护与日常工作相结合；三是全员转发银保监微课堂“以案说险-疫情期间，退保怎么办”、“微课堂-金融权益“干货”来了”；安徽分公司官微信息“匠心之作-心意卡”；易企秀长页宣传材料“教大家如何戳穿几种保险骗局”、“如实告知是投保人的法定义务”、“关于人身保险退旧保新的风险提示”、“关于在互联网平台购买保险的风险提示”、“谨防保险公司业务员隐瞒重要信息、代抄风险提示语”、“关于人身意外伤害保险消费的提示”等9篇信息，达到良好的线上宣传效果。

华夏保险黄山中支将以此次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，持续弘扬不畏艰难、百折不挠的徽商精神，不断创新和提升服务水平，合规经营、诚信经营，为黄山市消费者保护事业和经济发展做出新的贡献。（吴斌）

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