对于大多数团队成员而言，万达的高执行力是名声在外，但要大家说说“万达的高执行力是如何形成的？”、“它的核心到底是什么？”等一系列问题时，曾经和万达合作过同事们却知之甚少，说明大家对万达的了解程度还很有限。

本人作为万达前高管，在王老板支持下，以总裁助理兼武汉公司总经理的身份率领万达武汉公司全员，在集团上、下鼎力支持下，完成了“楚河汉街按时开航、开街”这个“不可能完成的使命”。

今天从资料宝库中翻出一个极致的案例——武汉某万达广场开业盛典筹备书，呈献给大家，希望对朋友们理解万达以及掌握万达高执行力的精髓有些许帮助。本文为上篇。

先介绍一下这个这个案例的背景情况：

万达作为国内商业地产的航母级领军企业，在操作任何商业项目开发时，都通过一套完整的管理体系，将“从零开始，到投入运营”这个完整的过程分解为一个个可以测量、标准明确、责任清晰、时间准确的计划节点，并以王健林亲自签发的决策文件、规划文件和项目计划模块表等方式下达执行指令予以实施。令全行业佩服至极、同时也是王老板和万达人引以为傲的事实是：在万达历史上，从来没有一个项目不能按王老板签署的实施计划按期开业或竣工交付！这就是万达的执行力！！

在执行层面，万达团队都会在模块化计划的基础上，将关键的里程碑节点单独拿出来，组建专项工作组，利用万达知识管理系统形成的模板，将该里程碑节点涉及的所有事项分门别类、细化到极致，形成一套独立成篇的专项计划，下达给专项工作组成员，大家各自领命、相互配合，在限定的时间段内履行自己的职责和义务，按时敲钟，兑现承诺。

为解决过程中的协调和督办问题，专项工作组全体成员通过每天定时、定点召开全员参与的计划销项与对接协调会的方式，每天检查与督办每个工作细项的进展情况，并对可能出现的滞后事项进行研讨、分析，限期补差（往往都是滞后者哪怕不吃不喝、也要与时间赛跑，在当晚或次日赶上计划设定进度），实现“日事日清、日事日毕”的管理目标。

最终，团队所有成员的既定计划都在这种看似按部就班、实则需要拼命三郎式的极致努力来保证的“每天完成一点点”、“每天开心一点点”、“每天离目标接近一点点”的工作氛围中，实现“水到渠成，船到桥头自然直！”的终极成果！

好了，可以具体介绍这个案例的细节了：

成立工作组

这个武汉项目在万达内部属于B类店，开业盛典由王老板亲自领衔剪彩，因此，开业盛典筹备工作也以集团庆典策划部牵头、武汉公司一起参与的方式组织实施。

该专项工作组由76名成员组成，分为邀请组、财务组、工程保障组、宣传组、消防安保组、接待组、现场组和巡场视察组这八个组，成员来自项目公司、大歌星、商管公司、酒店公司、院线公司、百货公司、集团庆典策划部和第三方活动公司。该专项工作组的总负责人为武汉公司总经理，承担最终责任。每个组设组长一名，组员若干，成员视具体工作事项要求，或组合、或独立，但一旦进入工作状态，必须接受组长的统一调配。每天无论刮风下雨，哪怕遇到天大的事，也得让位于工作组的需求，按时、全程参加定时、定点召开的计划销项与对接协调会，汇报自己的任务完成情况，并无条件接受会议的决策，会后去完成自己的职责。

看到这里，部分朋友可能会禁不住发出一声感叹：“哇塞！这么多人！这么多组！这么多不同类型的团队，真牛！”

您先别急着感叹，精彩的还在后面呢！

制定工作计划 形成“开业盛典筹备书”

为了让大家有一个更直观的印象，我将此份筹备书Excel表按逐个标签和具体内容分别转换成了高清晰度图片，并对敏感信息做了遮挡处理，按原标签顺序逐一发布于此，供大家参考、借鉴：

1、筹备书封面标签页内容

从封面的文字说明就可以看出：

1、这个计划是经过万达高层审核、确认的高级别计划，拥有毋庸置疑的权威性；

2、每天有专人负责对计划进行实时更新、实时共享，确保所有成员了解项目的每个细节；

3、例会制是提前一周开始，每天17时召开专题会，汇报进展，集中解决问题；

4、打印哪些材料、用什么纸打印、如何分装都有明确要求！

朋友，您见过如此细致的封面吗？

2、邀请组标签页内容

都说细节是魔鬼，如果您能够连参加仪式的政府嘉宾着装、领带细节都能够考虑在内，我首先服你！邀请嘉宾，自然少不了相关场合如何处理好嘉宾的座次、排位等敏感事项，自然也需要考虑如下的内容。

这张来宾座次安排表，考虑了庆典仪式现场和庆典宴会主桌这两个场景的座次安排。简直就是专业、细致、符合中国礼节和规制的表率，好生体会吧！

3、财务组标签页内容

还是事无巨细、不怕事多、就怕漏项的风格。管钱的团队，更细致！

4、工程保障组标签页内容

看似仅有区区六项内容，但个个都是不能出任何闪失的大事。搞工程的能够考虑到背景音乐、玻璃贴或窗帘这些细节，也是醉人的节奏！

5、宣传组标签内容：

搞宣传的，大多是细心人，计划做的滴水不漏，给女歌手安排帅哥献花等这些细节，根本不在话下！

6、消防安保组标签页内容

这个组承担的任务可是人命攸关的大事，细致入微必然是免不了的！亮点不但在于仔细的考虑，更重要的还在于保安、交警、消防车等不但一应俱全，还有明确标注位置及数量的彩图随时供各方资源对照使用，万无一失！而如何取得当地的大力支持，能够一起考虑好现场的细节，当地与企业、社会力量一起携手处理这样的大型活动，是这个组最基础的工作任务。

  • 交通管控示意图

  • 外围设置示意图

7、接待组标签页内容

接待无小事，在万达如果由董事长出席的庆典活动出现接待问题，后果很严重！后果很严重！！后果很严重！！！所以，谨小慎微、事无巨细、人盯人、人盯事，不漏过任何可能的细节，是项目总经理保证自己不被残酷淘汰的唯一法宝！亲力亲为检查、督办，关注所有细节，是跑不了的事！

8、现场组标签页内容

现场组的事更敏感，不能出一点闪失，由集团庆典策划部总经理直接担任组长，分工那个细、要求那个严啊，真是无以复加！

9、员工见面会页签内容

万达作为航母级企业，总经理以下级别的员工很难有机会见到掌控万达这艘航母的舵手。因此，在几乎所有由王老板参与的庆典活动中都会安排王老板与当地干部员工代表的见面会。做这样的活动，什么路线图啊、站位图啊什么的，一个都不能少！

10、巡场视察组标签页内容

既然是开业盛典，董事长邀请各方来宾一起视察新开业的商业综合体是一个重头戏，自然是十万分的小心。万达麾下所有体系的老大都会想尽一切办法亮出自己的法宝，为这次视察添光加彩。

从一层开始，按仔细设定的巡视线路逐层拾级而上，各层的详细路线自然是必备大餐了！

11、日程标签页内容

这个日程是专为王老板安排的，红色类标签页，需要打印备用。

细节嘛，既有中国特色，又有万达文化，整个日程安排得严丝合缝，绝对不会出一点差错。怎么样，日程中连天气预报、着装、长袖还是短袖、是否打领带都考虑在内，万达人做事的严谨真令人刮目相看。

12、开业盛典议程标签页内容

这才是整个活动的高潮所在，几十人背后默默地付出，就是为了这30分钟的光彩夺目和鲜花盛开。红色标签页需要打印备用的。

特别提示一下，万达所有商业综合体在开业时都会向当地捐赠一笔慈善款，捐赠数目有内部标准，不同级别的场子、不同层级的城市，会有数额不等的捐赠事项，经内部审批后，在开业盛典现场当场兑现。这个场子，我代表武汉公司向武汉市慈善总会捐赠了30万元善款，定向用于项目所在区帮困助学基金使用。

13、贵宾名单标签页内容

这个名单没啥说的，嘉宾云集，宾客盈门是所有商业综合体企业都追求的结果。万达的行业地位和对城市发展的贡献，自然不愁重量级嘉宾的到场，做好贴心服务是必须的。只不过这个表单的核心是确定关键要素，以便展开后续对应等级的接待及服务工作。

14、物料清单标签页内容

有宾客自远方来，不亦乐乎？最要紧的是先把衣食住行安排好，让他有宾至如归的良好感觉，接下来的一切都更开心、愉快。通览全计划，细心、贴心、精致，真是没得说！

面对媒体的生花之笔和犀利镜头，这个环节的准备和现场工作自然是要十万分的小心。即便像万达这样的航母级企业，万一某个环节出现瑕疵或问题，被媒体瞬间传播出去，那可不是一件容易处理的事。小心驶得万年船，再多的辛苦也值得。

晚宴的计划也是一样的细致入微，照单检查，不可能出错。

15、消防安保方案标签页内容

前述已经涉及到，此处略过。
但这还远远不够，还需要通过标准化的管理动作和极致的努力、目标一致的团队协作才能够将落在纸面上的计划变成最终成果。

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