4月15日晚,志邦家居发布2019年年度报告。报告显示:实现营业收入29.62亿元,同比增长21.75%;归属于母公司股东的净利润3.29亿元,同比增长20.72%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2.85亿元,同比增长12.53%。

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【业绩组成】

1.全屋产品品类贡献

定制厨柜业务的收入21.17亿元,占主营业务收入比重73.5%,同比增长9.8%;

定制衣柜业务的收入7.34 亿元,占主营业务收入比重25.51%,同比增长70.8%;

木门业务的收入2763.05万元,同比增加254.91%。

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截止到2019年12月31日,公司整体厨柜经销商1252家,店面1535家;定制衣柜经销商889家,店面1078家;木门经销商127家,木门店面156家。

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2.分渠道收入贡献

经销业务渠道收入19.18亿元,占主营业务收入比重66.6%,同比增长14.9%;

大宗业务渠道收入6.39 亿元,占主营业务收入比重22.2%,同比增长63.7%;

直营业务渠道收入1.82 亿元,占主营业务收入比重6.3%,同比增长16.3%。

3.分区域收入贡献

国内业务收入28.54亿元,占营业收入96.4%,同比增长23.1%;

海外业务收入1.08亿元,占营业收入比重3.7%,同比下滑5.1%。

【业绩增长原因】

志邦家居表示,2019年业绩增长,得益于公司坚持以“设计领先”为核心战略,在把握地产精装修政策和消费升级趋势下推进“多渠道发展、全品类扩张”战略。

公司深入洞察客户消费习惯与消费场景变化,拥抱新零售营销渠道,通过实施建设“数字化能力”,完善“高效综合服务”体验,保持“供应链成本优势”等一系列举措以惠及终端,聚焦资源“赋能加盟商”,构建公司可持续竞争力。

1.研发重构产品力,设计提升竞争力

报告期内,公司聚力家居空间研发与产品研发,聚焦客户需求及市场变化,以助力销售为核心、以展厅呈现为基准,对产品进行分级开发,实现产品开发的套系化。同时针对不同渠道特性开发渠道特供产品,全品类产品空间与多组合功能模块的产品策略。

另外,志邦家居通过搭建统一运营的设计师平台“志邦设计谷”与“云设计软件”,打造差异化的终端设计竞争力。

2. 多渠道发展,全品类扩张

报告期内,志邦家居积极布局线上新零售渠道,建立数字化营销体系,构建企业私域流量池,并整合线上社群、拼团、直播等模式实现线上客户精准导入,抢占市场。

线下渠道方面,志邦家居强化厨柜业务下沉市场的店面布局,完善衣柜业务空白市场的全国布局。通过不断招募优质加盟商,完善从招商、建店到运营的加盟商全生命周期管理平台等方式,有计划有步骤的逐步优化加盟商结构,帮助加盟商提升管理水平和盈利能力。

工程大宗业务渠道上,大力拓展优质战略合作地产客户,通过改善公司大宗业务客户结构,聚焦品质与最佳实践案例库,以超越客户期望为目标,提升了经营质量,降低了经营风险,也带来了报告期的订单收入的高速增长。

3.主动赋能加盟商

报告期内,公司通过各项举措主动赋能加盟商:

通过数字化引流和 U 客系统管理帮助加盟商提高运营效率;

通过迭代第九代展厅提高加盟商终端竞争力,提供 27 套整装渠道专供产品,帮助加盟商抢占渠道,扩充全屋定制及软装配套品类提升订单单值;

通过全面推广“云设计软件”,以提高了终端设计效率,并降低设计遗留差错;通过专业设计师平台“志邦设计谷”的运营,实现设计师资质认证持证上岗和海量设计案例资源共享,解决加盟商设计订单消化和设计师能力提升;

通过导入“管家服务”模式,增强加盟商安装交付能力,提高客户满意度,构建加盟商售服护城河;

通过在线学习平台“学习岛”,让加盟商员工自主学习销售、设计、安装、店长、市场、技战术等多岗位专业知识,交流分享实操经验,提升终端专业技能;

通过线下加盟商团队的分圈层交流平台“志慧堂”,形成市场营销、管理实践、城市运营的创意分享和问题诊断,提升加盟商经营管理水平和盈利能力。

4.数字化能力建设

报告期内,公司围绕“营销数字化”,“流程业务数字化”以及“数字化工厂”三个层面进行数字化转型建设,开启志邦数字化转型。

5、建设售后安装服务体系

报告期内,公司构建全新安装售报体系,打造售后服务护城河。

6、打造供应链成本优势

报告期内,公司投产和规划中的共有五大生产厂区,公司融合厨衣资源,鼓励实践创新思维,打破固有生产模式,重建规则和流程,多厂协同共进,确保供应保障。

【未来规划】

未来,志邦家居将深化“更懂生活”的设计理念,打造以设计为核心的综合竞争力;通过数字化建设推动营销转型,以数字化赋能业务流程,提升客户体验;通过有节奏拓宽产品品类、拓展整装渠道业务,满足客户一站式购齐的需求和培育新的增长点。

针对加盟商,志邦家居将通过强化培训、持续创新、效率驱动、品质提升等赋能加盟商,最终以强大的加盟团队为根基持续发展。具体举措有:

以强大加盟商为目的,通过在全国范围优选出一批代表性城市,挖掘每一城市的独特优势、聚焦资源、模式互补,并通过深度参与运营,强化价值贡献,齐心协力共同提高城市运营水平,实现标杆示范城市的打造。

并以点带面、辐射周边的加盟商管理,形成所在区域的整体市场生态良性发展,提高公司整体加盟商的竞争力。

根据近日公开的定制家居财报数据,多家企业营收净利润均上涨,家居行业发展整体呈上升趋势。随着房地产政策的顺风环境,让精装房市场规模不断扩大,志邦家居借此一路顺势而上,持续增长,从众多家居品牌中脱颖而出。预计2020年,志邦家居有望实现公司整体经营稳健发展。