今天的案例，发生在江西省南昌市南昌县。

近期，家住江西省南昌市南昌县的陈先生向媒体爆料，自己于近日在南昌县东之星奔驰4S店花了40万200元全款买了一台北京奔驰GLC200L（2.0T低功率，加长版的GLC200）运动版，没想到提新车的喜悦劲还没过，仅仅一天，车子却变成了“独眼龙”，车辆启动后左侧大灯不亮，显得十分尴尬，在车内，陈先生向媒体介绍，车辆一启动，仪表盘就显得“车辆故障，参见用户手册”，这让他十分的郁闷。

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本来买奔驰，就因为觉得大品牌靠得住，没想到自己居然会遭遇这样的“待遇”，随后，他将车辆开回4S店，4S店检测后表示，这是车辆主板烧坏了……

不过陈先生并不认同4S店的检测结果，他认为这是车子本身的质量问题，更担心维修更换的主板，是该4S店从别的地方窜供过来的货。

对此，4S店经理，还提供了电脑主板的进货渠道，至于整台车的供货渠道，他表示不便透露……

买车遭遇这样的事情，笔者也深表同情，奔驰品牌，目前反映出来的问题特别多，主要还是以北京奔驰的车型为主，除了售后反映突出的GLC车型，还有E-CLASS车型，GLC车型，陈先生遇到的情况，还算是少数，更多的是刹车片异响，笔者一位女性同学，买的是GLC260，开了几年，刹车片异响一直存在，去中升之星华策奔驰店看，店方也无法解决，问题长期存在，至于E-CLASS长轴车型，就是减震器断裂（断轴），方向盘无法扶正，发动机水箱温度过高，有的问题，发生在提车时，而有的问题，一个月后才暴露出来，这间接反映出品控监管方面，存在很大问题。

消费者也不想坐在奔驰车上哭，关键是这个品牌的售后服务，太令涉事车主失望了，我们也希望店家能本着“客户至上”的服务理念去服务客户，从而重拾消费者对于品牌的信心。