还记得春晚节目中，黄晓明的金句“我不要你觉得，我要我觉得！”么？俨然一副霸道总裁的模样，被网友戏称“明言明语”。当然，不同的用语环境，给人的体验不一样。
如果是在日常交往中，这种丝毫没有商量的语气，会让人感到非常的不礼貌，没有受到应有的尊重，甚至有点让人窒息。但在手机上被陌生人添加好友后，就收到陌生人发的小广告的时候，我却十分想回复这么一句。
宅在家里，谋一份小收入，无可厚非，但添加好友后，没有经过聊天沟通，也不看看人家朋友圈了解一下对方，就直接发广告的行为非常让人反感。你的产品或者服务在好，只是你的事情，只是你自己感觉好而已。而作为读者，要的是“我觉得我需要”，而不是“你觉得我需要”！
大多数人都有这样的经历：小时候在天气寒冷的时候，家里的爷爷、奶奶总担心我们冷，怕我们冻着，拼命让我们多穿些衣服。尽管我们不觉得冷，但长辈们觉得我们冷，所以要多穿衣服御寒。而事实上，小孩子体温比大人高，而且又好动，如果衣服穿多了，很容易出汗，寒气入体引起感冒。
所以我们会发现一个很有意思的情况：冬天感冒的孩子，没有几个是因为天气冷感冒，而是出汗后毛细血管张开，寒气侵入体内引发的感冒。印象中，我女儿八九个月大的时候，寒冷的冬天，经常爬出被子冻得浑身冰凉，也都没感冒过。
疫情的控制在我国以取得阶段性控制，但国外形式还相当严重，整个经济复苏还需要一段时间，对于相当大一部分实体店经营者来说，开辟线上业务是必然的选择。退一步说，宅家闲着也是闲着，维护一下老客户，总没有坏处。
昨天发文《今年会流行什么营销模式，让宅家的中小老板走出困境？》提到了今年会流行“私域流量”，不少朋友问我是不是也准备开网课，咱还真没这想法，也没准备重点跟朋友们分享这个！
混迹互联网二十多年，很多看似新奇的名词，其实只是一些人刻意包装的结果，就拿这个所谓“私域流量”，在十多年前就被很多人玩滥了，那时候虽然没有什么“某信”，但qq还是有的，即便当下，效果也未必可以超越。
据统计，现在90后，特别是95后，玩qq的人数不比某信少，作为未来消费的主力军，咱们要看的是背后的故事，比较各个平台的优势和不足，为己所用。
自己以前专注做食品类题材的图文和视频在各个平台分享，粉丝虽然只有万多，每天阅读量有六十多万。因为觉得无法体现自己生活的全部价值，而以前的粉丝都毫无疑问的只对美食感兴趣。
不管是专注美食类，还是个人喜爱的网络类题材，感觉都无法客观反应自己的价值，有钱有闲的生活才丰满，所以今年开辟了专注生活类题材的号。
用以前的号发生活类图文资讯，各平台不答应，读者也会有异议。基于对读者的尊重，咱从头开始，这也算是对“客户思维”的一种通俗的理解和践行吧！
或许是混迹网络久了，“客户思维”已经成为做人原则的一部分，对自己的工作影响颇大。几年前到佛山一家素食餐厅做网络运营工作，老板要咱发很多关于放生、弘法类的资讯。作为员工，当然要听老板安排，而作为餐厅，咱更倾向于顾客喜欢美食类的相关资讯。
毕竟大家来吃饭，即便有个人信仰，那也是他个人的事情，咱不能硬生生的去给人家发不相关的信息，甚至觉得人家来消费，是来给自己“赎罪”，求什么福报！
后来在一家协会，上了12天班就被老板炒鱿鱼。起因也是协会要弄一套商城系统，结果被某公司业务员忽悠花了一万多买了个不仅有商城，还有博客、直播功能的系统，硬生生把一个只需要交易功能的商城整成了平台。
最要命的是，功能太多，商城应有的功能却不完备。俗话说“拿人钱财替人消灾”，作为员工，必须如实反应情况，并跟老板汇报“技术层面要问他们公司的技术员，而不是业务员”。因为业务员只对业绩负责，你想要啥功能，在业务员嘴里都会说有。
可事实上，那个所谓的商城，连自动生成分享海报的功能都没有，分销商得自己弄海报，贴上二维码再分享。且不说大多数人没有这样的专业技能，而这个所谓的商城就是个“鸡肋”。
该有的功能不健全，其他无用功能一堆，要想把所有功能用上，所投入的财力、物力，绝不是一个三五人的小协会所能负担。老板任性执意要做，咱被开除后的一年看了看商城实际销售量只有一百多单，销售额不到十万。
这里没有幸灾乐祸的意思，只是就事论事。经营活动不管大小，涉及的方面都不小，从人员选拔、财务准备，到各种辅助平台的充分运用，首先要清晰自己需要什么。不然只会掉进坑里面，直接、间接损失都不会少，特别是自己搭建网站、商城之类的活，一旦选择就很难掉头。
比如当下直播比较流行，有精明的人就推出了所谓“无人直播”，对于大多数没有颜值、没有口才的人来说，非常具有诱惑力。操作原理就是把视频提前录制好，借助一些软件让人觉得是真人在直播，而实际上却另有其人。
这很适合一些想投机取巧的人的胃口。就技术层面而言，其实这也不是什么新玩意，十多年前人家就玩过了，并没有宣传的那么高大尚。不过，因为信息偏差，总有小白鼠去买单，结果怎么样，只有自己知道。
不管线上还是线下，咱们面对的都是活生生的个体。其实谁也不比谁傻，这种糊弄读者的玩法，最终只会把自己玩了。即便经济损失不大，耗费的时间却无法挽回。更别说养成了这种不尊重客户的思维习惯，在未来的事业中只会增加更多的不确定性。
不管是经营活动，还是为人处事，尊重别人，在乎对方的感受，无疑是基本的原则，这也许是对“客户思维”最好的诠释。不要觉得自己的产品或者服务很牛，就觉得别人需要。对方要的是他的感觉，而不是你“觉得”。
就像我们在马路上摔了一跤，把脚扭伤了，很痛。但过往的路人是没法体会到扭伤脚的疼痛感。只有同样经历的人，看到或者读到你对事件的描述，才有可能有差不多一样的感觉。
做经营也是如此。比如某茶叶怎么好，至少是要对有这个感受（所谓的潜在客户）的人介绍，才有用。而对于我这样更喜欢白开水的人来说，茶叶的价值基本就没什么概念。
如果有人总是发茶叶信息给我，一两次还可以忽视，如果发多了，肯定就是拉黑，因为这是垃圾信息，没有人愿意在这方面浪费时间，看你没有任何营养的广告（这里不是说茶叶没营养，而是说信息没营养）。
因为“我不要你觉得（我需要），我要我觉得（需要）！【文/新媒老妖】
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