喻素明，中石化江西樟树分公司河东加油站站长，是一位兢兢业业、忠于职守、热爱工作36年的老党员站长，也是一位受顾客、员工喜爱的站长。
自“百日攻坚创效”行动如火如荼的开展以来，为用好复工复产、快速正常恢复正常经济社会秩序这有利时机，喻素明紧贴市场、咬定目标，走出去跑业务，千方百计发展轻油、非油潜在客户，做实经营业绩。
困境中求生存，“易捷鲜花”便利店拉动消费
在疫情防控时期，加油站轻油销量呈断崖式下降，喻素明拓宽经营思路，开动脑筋，通过各种方式咨询、了解、发展第三方合作业务，在加油站引进鲜花销售、吸引客户眼球，达到进站、进店促进消费的目的，是他想到的一个好点子，找到苗木基地，优质省去中间商环节，让花卉苗木基地与易捷便利店无缝对接，常年供货销售。同步结合用花策划、花艺设计、花卉养护，在便利店里外分三个区域，交错、合理摆放绿植、鲜花，同步推出、摆放设计突出、色彩鲜明的宣传海报吸引客户停步观赏、询问、选购，制定油非互促、组合销售、送货上门等综合营销策略，提高顾客进店率和非油品销售，3月份便利店实现同比增长17%。
逆境中求发展，送油到田间地头获夸赞
受疫情的影响，这座万吨河东站2月份的轻油销售大幅下降，为了在3月份紧跟复工复产的脚步让轻油销量快速回到正常状态，喻素明的内心是焦虑的，多年的老站长也从未碰到过这种困难的情况，他思前想后、了解周边产业、农业、项目的复工复产情况，他想到马上春耕季到了，他立即利用政府公众平台、及客户微信群了解到当地政府对及时保障农业春耕顺利开展部署的一系列工作，及时掌握春耕生产信息，因地制宜，在加油站开辟24小时农用油绿色通道，提供免费开水等便民服务项目，他事先制定保供应急预案，建立联动机制，联系大桥、洋湖等乡、村的农户，通过聊家长里短的方式，电话预约送油到田间地头，他的优质服务赢得了当地几个农业大户的供油权，农机手张师傅赞不绝口说道：“你们真是及时雨呀，我正愁着呢，现在时间紧、任务重，马上就过了抽秧的最好周期，油能直接送到田前，为农忙节省出不少时间，正寻思着怎么给农机加油，你们的电话就来了、油也来了，真是太好了！”3月份，樟树河东加油站柴油销量同比增幅78%。
亲力亲为拓展业务，大干苦干快干100天。
在全力打赢防疫保供战的特殊时期，喻素明以站为家，他是员工口中的“知心大哥”，也是“靠谱站长”。“喻站，我有个客户他的车坏在路上了，急需50升柴油，还需要两桶尾气处理液，怎么办，我们能帮帮忙吗？”员工小龚说道，喻素明一听，想着虽然疫情还没有缓解，但是承诺的事就必须兑现，他冲锋在前，他说：“你把位置发给我，我们马上给他送过去。”就这样喻素明陪着员工第一时间把油品、商品送到了客户手中，员工觉得我们的站长在关键的时候特别靠谱。在“树标年”活动开展中，这位扎实干了36年的老站长，也头痛了起来，为了更好的在站内推广加油江西APP及中石化电子钱包，引导好客户线上下单、线下加油、零接触、高效快捷加油、消费，他利用晚上的时间学习吃透APP应用操作流程，白天以身作则上岛，一边加油一边向顾客耐心推荐这种便捷、安全的全新消费模式，他认真负责的劲头，化解了员工接受新业务的抵触情绪，大家也都纷纷动了起来，河东加油站日均注册30余人，通过加油江西APP支付，生成积分、电子券，促进了客户再次消费，客户满意度也得到提升。
在疫情保供战中，喻素明抓实防疫、关心员工、以站为家，在百日攻坚战中，喻素明挖潜客户、做实经营、夯实管理、提质增效，仍然以站为家。问他：“几十年如一日你累吗？”他说：“我怀揣着一颗红心，守好站、管好人、干好事，这是责任，也是我永生的事业，怎么会累？”这是一种激励着向上的精神，精神不倒，奋斗不息。（吴姗、张敏）
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