每个人都有自己的脾气秉性，有的人生性平和，有的人直率豪爽，有的人则性格急躁，不同的性格特点，对待事情的看法和处理事情的方式也各不相同。
中庸说:喜怒哀乐之未发谓之中，发而皆中节谓之和。"人在没有发生喜怒哀乐这些情感的时候，心中没有受到外物的侵扰，内心是自然平和的，这样的状态就是"中"。
平和是待人处事的一种方式，也是一种美德。
在处理各类事情的时候，难免会产生各种各样的情绪，并通过语言和行为表现出来。有的人能很好的控制自己的情绪，冷静的把事情处理好，有的人则无法控制自己的情绪，简单粗暴的处理事情，却往往把事情搞得更糟。
所以为了能把事情处理好，平时要保持一个良好、平和的心态，在遇到事情的时候，也要注意控制好自己的情绪。

国外有一个这样的经典故事:
有一个男孩从小脾气暴躁，于是他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围栏上。
第一天他钉了37根钉子，慢慢的他每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的情绪要比钉钉子容易得多。
于是，有一天，男孩觉得他再也不会失去耐性，乱发脾气了。
他把这个事情告诉了父亲，父亲又说:"从现在开始，每当你能控制自己的情绪一次的时候，就拔出一根钉子。一段时间以后，男孩告诉他的父亲他把所有的钉子都拔出来了。
父亲握着他的手，来到后院说:你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远无法恢复到原来的那个样子。
你生气的时候说的那些话，就像钉子一样留下疤痕，如果你拿刀子捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那些伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样，令人无法承受。

这个故事告诉我们，要善于控制自己的情绪，这既是一种生活态度，也是一种良好品质，是有涵养和素质的一种体现。
所以有涵养的人，善于控制自己的情绪，不会被情绪所左右，因为他们明白不好的情绪会给别人带来不可磨灭的伤害，因此他们在处理事情的时候，总是保持冷静，理智对待！