随着电商行业的发展成熟，网络购物已经成为了我们日常生活当中最为主流的消费方式。年轻人喜欢网购的便捷服务，老年人喜欢网络购物的优惠福利。近年来直播带货又席卷而来，全民网购也已经成为了新时代的浪潮。而随着网络电商的兴起，快递行业也变得十分火爆，中通，圆通，申通等等快递行业迅速起家。电商时代也促进了快递行业的发展。
这个时代是快递行业最好的时代，同时也是快递行业最坏的时代。电子商务的稳定物流量加上新型直播带货，新媒体销售的销量暴增，对于快递行业的市场需求量可以说是供不应求。越来越多的快递服务公司也迅速进入市场，各大快递企业之间竞争十分激烈。快递行业市场逐渐透明化，种种价格战也导致快递利润也不断下滑，已经进入了微利时代。
电商大佬马云曾说过，自己不会去做快递行业，这也是为什么淘宝天猫这么多年一直都在使用第三方快递服务的原因。而在2013马云或许是预见了快递行业的未来，改变了想法创办了菜鸟裹裹网络，进入了之前自己并不看好的快递行业。
经过多年的沉淀菜鸟网络已经包揽了“三通一达”快递行业的半面江山。就2018年数据来看我国快递包国良全年超过500亿件，通过三通一达配送的就高达300亿件之多，足以显现阿里在快递行业的地位。
菜鸟网络的出现改变了传统的快递行业，原本统一使用的两联快递单被成本更低的单联快递单所取代。而阿里提供的菜鸟网络服务完全免费，各大快递公司争相加入菜鸟计划。如今在菜鸟网络的带领下大半个快递行业都已被整合为一张开放式大网络覆盖全国甚至全球。依托阿里强大的互联网技术菜鸟网络已经成为了一个开放式的，透明化的数据信息共享平台，菜鸟网络可以同时为电商行业，快递行业，仓储行业提供全面的服务。实现了多方面多行业共创共赢。
天下终归没有免费的午餐，目前来说菜鸟网络已经进入了发展平稳阶段。马云也开始了收网计划，菜鸟网络开始收取技术服务费。技术服务非为每单1分钱，但即便是开始收费各大快递公司也毫无怨言，毕竟脱离了菜鸟网络每单的成本将会增加为每单5分钱。即便菜鸟网络收取每单一分钱的服务非成本每单才3分钱，菜鸟网络也不是慈善机构，方便快递行业的同时收取一些服务费用也是在情理当中的事情。
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