由于风吹日晒，徐凤梅脸部出现一个白口罩。

每天早6点到岗，一直忙到晚上9点，吃不上饭是常事。

在油田总医院里，有这么一伙人，平时他们是医护工作者，分布在各个科室;疫情以来，为了更好地服务患者，他们成为“快递员”，顶风冒雨穿梭于各个病区。

5月29日，记者来到油田总医院，对此事进行了采访。

“白衣天使”志愿者进行当天的工作安排。

忙碌的护士长

　　为了做好疫情防控，减少医院内人员流动、扎堆，油田总医院推行封闭管理，严格不陪护、不探视、不串病房的“三不”管理。

那么，门禁管理，患者下不来、家属上不去，那患者必需的生活用品，如何及时送到病房?

为此，油田总医院住院部志愿者服务队，应需求而生。

今年46岁的徐凤梅，原是油田总医院外科专家门诊的护士长，4月19日下午，徐凤梅应征，投入志愿者服务队筹建工作。

同事劝她：“放着好好的护士长不做，参加什么志愿者服务队?不在临床又不是正规队伍、岗位也不稳定，你到底为了啥?”

徐凤梅微笑着说：“医院需要，我就去。”

“盒饭是家里做的，帮我送到病区。”“这些洗漱用品，送到病区，我儿子在等着刷牙。”

只要患者有需要，哪怕是一串钥匙，徐凤梅与同事们都会尽快送到。

记者了解到，油田总医院服务队运行以后，有效减少了人员接触，病区风险降到了最低。

催泪的“白口罩”

小到一包纸巾，大到一整理箱行李、成提的饮用水，徐凤梅的脚步走遍两栋住院大楼、50多个住院病区。

“我们负责中间的配送过程，好似‘快递员’一般，从入口服务站将消毒后的物品送到各个病区，最终送到患者手中。”徐凤梅说。

便民服务队成立以来，徐凤梅每天像陀螺一样地忙碌着。“早6晚9”工作模式成了常事。

一次，徐凤梅正在吃晚饭，一旁的同事无意中发现，摘掉口罩的徐凤梅，脸上出现了一个“白口罩”!

原来，由于穿梭于各病区，天天风吹日晒，徐凤梅面部被晒得黝黑，只有戴口罩的部位留下了印记，同事拿起手机，拍下了这一幕……

当日，在外地的女儿，和徐凤梅视频时泪如雨下：“妈，你的脸都晒花了!脸上竟印上了一个口罩……”

患者的知心人

随着工作量的增加，服务队从最初的18人，增加到23人,从最初的小范围服务，到覆盖到所有病区。

服务队的工作，院领导看在眼里，专门派人进行了统计，仅5月18日这一天，徐凤梅与她的同事们，就服务病员408人。

5月24日，油田总医院志愿者便民服务队满月了，在一个月的时间里，他们服务病员近万人，广受患者及家属的好评。

目前，服务队的志愿者们，仍然坚守在一线，他们的身影，每天穿梭在各病区，他们做的，看似是微不足道的事儿，却是患者急需的事儿……