只要是游戏版本更新，就或多或少会出现一些大大小小的问题，但出问题并不可怕，可怕的是官方冷处理、当作没看见。但近期《率土之滨》中出现问题后的解决方式，就好像是给业内提供了一个比较好的危机处理范本。

率土之滨在更新了宝物系统之后，引发了不少争议，玩家的反应非常不爽，于是率土的风评开始走低，甚至有玩家把怒火发泄到了各种能发出声音的地方，这届玩家可以说是非常“灵性”了，不沉默就是最好的解决办法。而随着宝物系统修改上线，玩家对宝物系统的态度几乎发生了180度的大转变。

随着宝物系统重新上线，直接就返还了以前强化消耗的虎符，大家都重新开始，而且现在，强化成功几率直接100%！这么强化，还愁搞不到好宝物？

强化材料更是不花钱拿到，于是玩家们好评开始增加，毕竟此前需要花钱的东西现在可以免费获取了，并且这可是实打实的提升，宝物系统本该如此，只是之前的种种设定不够完善罢了。

聪明的小伙伴们除了安利其他人之外，自己也没闲着，一边研究新系统的好处，一边在默默提升，看到宝物系统带来的立竿见影的效果之后，真香的情绪开始蔓延。就算是当初反对呼声最高的国服大盟盟主也带头真香，其他玩家直言：这种话怎么会从你的嘴巴里说出来啊？

尽管大家的反应不一，并且还有部分不爽声音的存在，但大家的身体还是很诚实的，因为率土在畅销榜的表现已经不声不响的开始上扬，一波操作之后，游戏回归到了正确的轨道上来，这与率土官方的处理方式是分不开的。

开发商游戏做游戏是为了盈利，玩家玩游戏是为了快乐，世上没有免费的午餐，同样也没有免费的快乐，如果快乐可以轻易得到，那么背后往往都藏着陷阱。只有双方充分表达了诉求，才能向着一个目标前进最终各取所需，实现双赢。通过此次率土事件，我们可以看到建立一个良好的沟通机制对于游戏产品来说有多么重要，率土之滨此次的危机解决办法，值得其他产品去学习和思考。

对于目前做得还不够好的游戏们，完整的标准答案都给你了，抄还不会吗？