自去年以来,华为先后发布了华为智慧屏 V65、V75、X65等多款智慧屏,从交互、跨屏体验、IoT控制、影音娱乐等功能点出发,打造满足当下家庭日常使用、审美与情感需求的全新大屏产品,体现了华为对家庭用户潜在需求的敏锐洞察。

5月27日,华为发布了一支名为《客厅复活实验》的短片,记录了一个关于客厅、温度与爱的温情实验:实验对象是一个三世同堂家庭,起初,工作人员在三代人共同居住的客厅里铺设了压力感应地毯,并通过该装置记录下10天内家庭成员在家中的活动印记,形成热力图谱A。后来工作人员将一台华为智慧屏 X65搬进客厅,记录下了接下来10天的热力图谱B。

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实验结果显示,A、B两幅热力图谱差异鲜明,前者热度分散稀疏,后者热度倍级提升。一台电视的加入仿佛让客厅“复活”,一家人逐渐从“各行其是”到相聚于客厅观影、聊天,华为智慧屏 X65的魔力引起了业界和消费者们的好奇。

智能手机的“对立面”

AI赋予了手机非凡“智力”,让使用者的能力可以无限延伸,以往需要求教、合作的事情,如今通过一部智能手机便能轻松完成。然而,在个人效率倍级提升的同时,人与人、甚至亲人间的交流互动频率也在逐渐降低。同时,在信息爆炸的当下,用户的注意力也在被各类“精准投放”的内容抢占,有意无意地忽视了身边温情的存在。

某种意义上讲,华为智慧屏站在了手机的“对立面”,不仅从空间上让用户聚集于家中客厅,更将家人的注意力从“私屏”引向“公屏”,从全身心地关注内容本身到关心彼此。而这种如《客厅复活实验》短片中的惊喜改变,却是在没有任何外力作用下悄然发生,它潜移默化地推翻人们生活的“惯性”,通过对注意力的引领激发了使用者生活观念的深刻演变。

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例如,曾经家人习惯用手机平板等看电影、刷剧,但有了搭载4K OLED屏幕和14喇叭全屏发声阵列,影音效果媲美影院的华为智慧屏 X65后,客厅将成为全家人的公共观影空间,而观影时自然少不了聊聊家常。

从前家人间会偶尔通过聊天软件分享近期照片,但通过一碰投屏、家庭云相册等功能,用户可以将美好瞬间投到超大屏幕上与家人分享,屏幕成为公共空间拉近了彼此的距离,影像放大的同时也放大了彼此的喜悦。

让一块“屏”更具价值感

对于零售产业来说,产品的价值感至少来自两个方面:商品本身的品质感以及产品对消费者的影响力,前者依赖于企业的技术研发、品质把控,后者则需要企业超越传统渠道持续不断地触达消费者,为用户不断创造价值、传递价值。

中国电视行业经过60余年的发展,在产业高度成熟的同时,规模增长乏力、品牌竞争加剧等存量市场弊端也相继显现。如果此时华为以传统思维进入电视市场,显然会陷入疲于混战又无利可图的尴尬困境。

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因此,华为跳脱出传统电视厂商的思维推出“新物种”智慧屏,不仅在功能上向智能交互、投屏等创新体验上拓展,旨在成为当代家庭的智慧交互中心、跨屏体验中心、IoT控制中心和影音娱乐中心,而基于四大功能性中心的极致体验以及对用户使用习惯的培养,智慧屏也成为了创造家人互动场景,加固亲情纽带的情感连接中心,为用户的智能体验与情感互动同时带来惊喜改变。

例如当亲人异地不能团聚时,华为智慧屏 X65的WeLink多方视频通话功能,支持4方免费通话和付费最多100方通话,手机、平板电脑、PC、智慧屏等多终端畅连不设限,让家人朋友间尽享温情通话时刻。

当全家人欢聚一堂吃团圆饭时,华为智慧屏 X65的2400超广角AI摄像头可以为用户定格一张温馨的全家福,轻松遥控全员皆入镜,多年之后回忆起来,这份美好回忆与亲历感是什么也不能取代的。

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品牌与产品的最终立足,还是要回归于商业价值的根本——围绕消费者的真实需求为其创造价值,持续打磨能抓住消费者心智的商品和服务。某种意义上说,华为智慧屏让消费者回归客厅的背后,恰恰是产品价值与用户诉求的双重回归。