看了这本书,给我最大的感觉并不是告诉我们“要以客户为中心,以奋斗者为本”,而更多的是告诉我们如何身体力行,做一个为公司创造价值的员工。从这本书能获得什么呢?书本的序言就告诉了我们,华为自1987年成立到现在成为世界通信设备产业的领先企业,为什么能后来者居上?华为是靠什么成长起来的?这些问题都在这本书中能得到答案。

以奋斗者为本》这本书分上下篇,上篇为《价值篇》,告诉我们什么是价值?价值的来源和要素,了解到这些我们才知道怎样去创造价值。在华为公司,一个突破性的观点就是认为劳动、知识、企业家和资本共同创造了企业的全部价值。任总在华为讲话曾说过:“员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬,不靠诚实劳动及知识就能挣到钱说明管理有问题,一定要促成一种风气,诚实去劳动,有效去进步。”作为员工,老板给我们薪水,我们就有义务为公司创造利益,为公司做贡献。我们在办事处开民主生活会时进行自我批评和批评他人时就经常说,公司给你薪水,你就要对得起公司给你发的薪水,如果对公司不认可,大可辞职,既然在这个公司一天,就得为公司创造价值。

书中价值评价的导向和原则对我来说,也有很大的帮助。书中所讲的,价值评价是对员工为客户和公司创造价值的贡献进行评价。坚持责任结果导向,是价值评价客观性和公正性的保证。用任总的一句话来说,华为公司只推行一个价值评价体系,即只有一道菜---麻婆豆腐。价值评价导向不仅要以责任结果为导向,同时要以贡献导向、商业价值导向来进行价值评价。同时要以突出重点、抓主要矛盾原则、分级、分类原则,向目标倾斜原则来正确评价价值。作为区域的领导,管理辖区人员要用正确的方法去评价团队成员作出的贡献。以往以来,受传统思维及价值评价的不充足理解影响,我们一直觉得,员工的学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬,无效的劳动等作为价值评价的标准,用最通俗的话来说,我们一直觉得没有功劳也有苦劳。作为要不断做大做强的企业,不是论苦劳的,是为公司做了多少贡献、创造了多少利润来评价的。评价价值贡献的标准有三点:销售收入、利润和现金流。这三点之前老板在深圳讲话中也强调,并后续作为绩效管理的标准。

《价值篇》最后对公司如何合理分配价值也有指导。价值分配的指导方针强调:向奋斗者、贡献者倾斜,不让雷锋吃亏,保障企业的可持续发展和促进组织的均衡发展。“合理分配价值”这一章节对如何分配、分配中的矛盾及政策也有说明,总的来说,通过这本书基本对合理分配价值有了一定的了解,对今后管理区域团队成员有很大的帮助。

《以奋斗者为本》下篇是《干部政策》。下篇五个章节告诉了我该怎么做一个真正合格的管理者,对区域团队成员的领导,对公司长期未来的人员管理有一定的帮助。这本书在开头就说过,当把15万知识型人才聚集在一起的时候,你才会深切地感到,尽管技术很重要,资本很重要,但更重要的还是人力资源管理。作为一个区域领导,在管理辖区人员的同时,要为公司培养储备干部人才。首先,对自身的要求来说,作为领导,更多的是服务团队人员,要培养自身长期艰苦奋斗和敬业献身精神,更重要的是要有自我批判精神。在工作中,自身还是会存在不足的地方,需要自身去发现去自我批评。只有具备自我批评的人,才能容天、容地、容人。

华为将干部的经营行为形象地比喻为“狼性”,认为企业就是要发展一批狼。狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须要有这三要素。同时,高级干部还必须用内心之火和精神之光来点燃全体员工的信心。作为团队管理者,最高目标就是把团队队员培养成单兵作战能力强、团队协作能力高的员工,为公司创造更多更大的利润和价值。

《以奋斗者为本》告诉我们,以客户为中心,为客户提供最优质的产品和服务谋求企业生存和发展;以奋斗者为本,为公司创造价值的人绝不亏待,激励更多的员工为公司创造利益的同时也能获得自身的利益。从销售这个岗位来说,我个人觉得应该做好从以下几个方面来做一个真正的奋斗者

首先,从自身的角度来讲:要做好自己的本职工作,这是最基本的义务和责任。对辖区工作的有效有序的管理,对辖区人员的了解及优势的发扬,促使团队作战能力扎实,培养团队成员。

其次,要带领团队实现组织目标。一个职业管理者的社会责任与历史使命就是为了实现组织目标而奋斗,以实现组织目标为己任,缩短实现组织目标的时间,节省实现组织目标的资源,这才是一个管理者应有的职业素养与成就感。以组织目标为主要任务,带领团队分解分析销售目标,分析市场原因和影响因素,尽全力去促使目标实现。同时,让团队成员之间相互进行有利的竞争,创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家一起奋斗并愿意一起奋斗。同时要做到用兵狠,爱兵切。在工作中,团队犯错误要严格批评,严格要求团队成员,同时要关心团队成员思想状态,了解关心成员。铁军是打出来的,兵是爱出来的。

最重要的是,要长期坚持自我批判。只有真正认识自己错误的人,才会有所进步,也会得到团队的认可和尊重。

《以奋斗者为本》的精髓在于人力资源管理思想,对其中的理解也是冰山一角。更多的是需要后续不断的实践领悟和与团队奋斗经验的累积。