作为广州一家皮革制品厂的负责人,宋总仍然记得第一次现场直播时的情形,当时他的公司处于两难境地。那是一家外贸工厂,主要生产女包并销往海外,但全球疫情继续让他一个接一个地失去订单。
4月中旬,几家电商直播业务平台的工作人员找到了他,并说他们正在进行现场直播带货。所有的参与者都是外贸工厂,他们问宋总是否想试试。
当时,他没有订单,也没有多少存单要做,所以他应允了对方做现场直播。但是从没有做过现场直播的他,也不知道怎么准备。
当晚9: 30直播开始时,宋总发现外贸工厂的直播与平时的直播有很大不同。超过300人观看了他的直播,他们都是经销商和分销商。宋总需要向屏幕另一边的观众介绍工厂参观工厂,向他们介绍工厂规格、技术水平和产品状况。这个现场直播更像是一个路演,没有花哨的词语,也没有那么简单有趣。几个观看直播的经销商联系了他,并出售了一批皮包订单转售给顾客。
宋总的经历反映了外贸工厂在失去外贸订单后的困境和挣扎:他们不了解国内的市场,也不擅长直接接触广大的终端客户。目前的选择是使用分销商或小客户。随着国内市场竞争更加激烈,国外市场没有恢复的局面还在继续,他们不知道下一步该怎么办。
1.不同意义的现场直播
第一次现场直播后,宋总回头看了看自己的表演,觉得很不专业,于是他开始真正学习外贸工厂现场直播的方法。后来,他发现他需要一个身份转化,许多事情不能只从生产的角度来看。他的受众是批发商而不是品牌商,这群人关注的是产品的卖点。例如,皮具厂生产的手袋所用的硬件与某个品牌的相同,这种趋势反映在手袋的外观上。
同样在第一次现场直播后,他发现在toC现场直播中能卖得好的产品有几个特点,一个是名气大,价格低,另一个是产品的附加值网红,但对于一直做贴牌生产的皮具厂来说,没有品牌意识,也不可依赖。
因此,他把商品给了网红现场直播,可以推广自己的品牌,这样现场直播网红就可以看到产品的价值。一些直播网红有自己的品牌,他们需要找到一个生产厂家。这时,皮具厂可以接受他们的业务。
2.外贸转内销的两难选择
宋总表示他的困境和大多数外贸工厂一样。在疫情最严重的二月份,工厂被迫关闭,并于二月底恢复生产。到3月份,外国订单开始像悬崖一样下降。顾客经常在电子邮件中向他写道,当地政府控制和人们限制旅行,并要求暂停订单。三月底,他发现国外订单完全消失了。
将出口转向国内销售是最后的手段。他发现外贸企业在向国内销售转移时面临一些困难,首先,一些产品在国内外有不同的规格。例如,出口到美、欧的服装尺寸与国内规格不同,国内市场的款式和需求也不同。当转移到国内销售时,有必要进行有针对性的调整或修改。一些出口产品向国内销售的转移往往涉及到品牌商标问题,而这种是需要由外方授权的。另外,由于外贸企业长期按订单生产,缺乏国内营销经验和专业团队,国内品牌知名度不高。
但是外贸工厂也有自身的优势。宋总的皮革制品厂在西班牙,有一个根据流行趋势发展的规划团队。另外,他的顾客是一些知名品牌,产品质量要求都很高,所以产品方面他还是非常有信心的。
困难仍然在于营销。如何让国内品牌知道皮具工厂有贴牌生产质量保证,如何让经销商知道他们的产品具有高性价比,这是宋总上半年一直在探索的话题。
宋总还参加了许多活动。他的主要目的不是想卖多少商品,而是想让购买商品的顾客和批发商能够认可产品并进一步推广。宋总也考虑了广告的方法,经过分析,他认为自己的品牌达不到社会知名品牌的水平,无法与现有知名品牌竞争,所以放弃了。
3.未知的未来
宋总称自6月下旬以来,外国订单已经恢复,恢复了约40%,但恶劣的市场环境导致竞争利润大幅下降。
他认为,在疫情形势下,推动外贸企业内销和开拓国内外两种资源,不仅会为外贸企业开辟新的空间,还会进一步加快扩大内需的进程。支持出口产品内销,一是缓解出口企业无法销售产品的问题,二是缓解国内市场可能面临的供应短缺,三是推动建立国内国际双循环体系。
不管从出口转向国内销售有多难,有多糟糕。在宋总看来,如果你想生存下来,就得自己继续努力,即使外面有再大的困难,仍然是有机会有方法可以活下去的。
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